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Der ultimative Guide zur Verwaltung von Kundendaten

Sieben Schritte für die Verwaltung von Kundendaten für hervorragende Kundenerfahrungen

Die Kundenerfahrung rückt immer mehr in den Mittelpunkt des Interesses von Unternehmen – und wird zum wichtigsten Alleinstellungsmerkmal. Die Entwicklung einer 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden ist der Schlüssel zum Erfolg, aber angesichts so vieler Kunden, Datenstreams und Variablen, die berücksichtigt werden müssen, sind die ersten Schritte nicht einfach.

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Laden Sie das Workbook Der ultimative Guide zur Verwaltung von Kundendaten herunter, und beginnen Sie damit, umfassende Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen.

Darin finden Sie Folgendes:

  • Eine Übersicht der wichtigsten Komponenten umfassender Kundenbeziehungen
  • Empfehlungen von Experten und Best-Practice-Beispiele, mit denen Sie einen besseren Überblick über Ihre Kunden gewinnen
  • Anleitungen, mit denen Sie Ihren Ansatz zum Einrichten von vollständigen, umfassenden und zuverlässigen Kundenprofilen planen können

Falls Kundenerfahrungen für Ihr Unternehmen eine Rolle spielen, ist dieses Workbook für Sie unverzichtbar.