Informe de Aberdeen:
gestione datos de producto para el éxito omnicanal
Hoy en día, los clientes esperan disfrutar de una experiencia óptima en cualquier canal. No obstante, según el estudio de Aberdeen, solo el 56 % de las organizaciones encuestadas tienen una vista única y fiable del contenido de su empresa.
Con "Mejorar la experiencia omnicanal con una vista de datos fiable y única", descubrirá que las empresas que aplican la gestión de datos maestros (MDM) a sus empresas obtienen resultados como:
- Un crecimiento de los ingresos del 76 % anual
- Una reducción de 1/5 anual en costes de servicio
- Un margen de beneficios anual 2,3 veces mayor por cliente
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