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Guide CDO : vers l'Intelligence Client

Les stratégies numériques ont transformé le marketing et aident les entreprises à améliorer l'expérience client. Les clients choisissent désormais les entreprises en fonction de la manière dont elles anticipent leurs souhaits et leurs besoins et proposent des expériences personnalisées adaptées à leurs intérêts.

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En fin de compte, il revient souvent au Directeur des données de mener les efforts pour hiérarchiser les investissements en matière de gestion des données et d'introduire de nouvelles fonctions pour alimenter la transformation digitale, notamment :

  • Comment positionner vos initiatives d'informations clients pour réussir
  • Comprendre l'évolution des exigences concernant les données clients
  • Les 4 composants des données clients
  • La nécessité de créer des architectures flexibles
  • Obtenir l'adhésion des parties prenantes clés

Les Directeurs des données savent comment les données favorisent l'innovation, l'analyse et les nouvelles opportunités. Téléchargez votre exemplaire du Guide du Directeur des données sur les données clients et découvrez comment optimiser la valeur de vos données pour offrir à vos clients les meilleures expériences possibles dès aujourd'hui.