Plus de 100 questions pour vous aider à choisir votre CDP
La plupart des entreprises investissent dans une plate-forme de données client (CDP) pour obtenir une « meilleure vue » de leurs clients. Une CDP adaptée permet d'ajouter facilement les attributs des clients à partir de données (telles que des discussions Web, des réseaux sociaux et des notes d'appel) et de fournir des expériences clients qui apportent des résultats : taux d'acceptation des offres plus élevés, une plus grande part du portefeuille, une augmentation du chiffre d'affaires, une plus grande satisfaction des clients, ainsi qu'une fidélisation accrue.
Mais avec autant de CDP disponibles, comment savoir laquelle est la bonne pour votre entreprise ? Téléchargez ce guide interactif et informatif pour vous aider à identifier les caractéristiques dont vous avez besoin afin de choisir la CDP qui répond le mieux aux besoins à court et à long terme de votre entreprise.
