Rapport Aberdeen :
Gérez vos données produits pour réussir votre programme omnicanal

De nos jours, les clients s'attendent à profiter d'une expérience transparente sur tous les canaux. Mais selon l'étude Aberdeen, seulement 56 % des entreprises interrogées disposent d'une vision unique et fiable du contenu présent dans leur entreprise.

Dans le rapport « Enhance Omnichannel Experience with a Single, Trusted View of Data » (Améliorez l'expérience omnicanal grâce à une vision unique et fiable des données), découvrez les résultats obtenus par les entreprises qui utilisent la MDM (gestion des données de référence) pour gérer les données produits dans toute leur entreprise :

  • Augmentation de la croissance annuelle du chiffre d'affaires de 76 %
  • 5 fois moins de coûts annuels liés aux services
  • 2,3 fois plus de marge brute annuelle par client

Téléchargez le rapport dès maintenant pour en savoir plus.

 

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30 ans de relations de confiance

Nos clients sont notre priorité numéro un — qu'il s'agisse des produits, des services ou de l'assistance que nous leur proposons. C'est la raison pour laquelle nous avons obtenu la note maximale en matière de fidélisation client pendant 12 années consécutives.