Holiday Inn Club Vacationを含む5社のMDM活用事例集：360度ビューでCXを改善し業績を高めた方法

想像してみてください ―― 顧客との一つひとつのやり取りをパーソナライズして、すべてのタッチポイントでシームレスな体験を提供できたとしたらどうですか？先進企業は、AI搭載データマネジメントを活用することで、すでにこのような顧客体験（CX）を確立しています。これは未来の話ではなく、いま現在起きていることです。

インフォマティカの電子ブックでは、AIとデータを活用してCXを強化している先進企業5社の実例を、分かりやすい説明で理解することができます。主な内容は次のとおりです。

  • Holiday Inn Club Vacations社がクラウドに移行して7つ以上のシステムを連結した方法
  • Dallas County Health and Human Servicesが450万人分の市民レコードを統合した方法
  • Citizens Bank社がデータオンボーディングの85％高速化、99.95％のアップタイム、柔軟な拡張を実現した方法
AI搭載データマネジメントで顧客体験を強化

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30年にわたるお客様からの信頼

製品、サービス、サポートのすべてにおいて、インフォマティカはお客様を最優先にしています。これこそ、顧客ロイヤリティの分野で12年連続首位を獲得している理由です。