AI搭載PIMに関するリーダー向けガイド
購入者の90%近くが、企業が提供する商品体験は、商品やサービスと同じくらい重要だと考えています。顧客は、どのような商品を販売しているかだけでなく、どれだけ明快かつ正確で一貫性のある購入プロセスを提供しているのかによって企業を評価します。
商品データはスプレッドシートやサプライヤーからのメール、レガシーツール、連携のないプラットフォームなど、さまざまな場所に分散しています。また、これらの商品データの多くは完全性と整合性に欠け、モダンコマースに求められるスピードに対応できません。このような質の低い商品体験が、人知れず静かに企業の売上を蝕んでいるのです。
売上の漏れを防ぎ、成長を加速させるためには、商品体験における構造的欠陥を修正する必要があります。インフォマティカの最新の電子ブックでは、商品情報管理(PIM)によってこのような欠陥を修正する方法を、分かりやすい説明で学ぶことができます。主な内容は次のとおりです。
- コマース戦略を蝕む4つの見えない脅威
- 商品体験を極めるための3つの転換
- ASICS社、ヤマハ社、Emirates Flight Catering社の成功事例