オムニチャネルeコマースとパーソナライズでCXを向上させる方法

ご存知でしたか？顧客維持率を5％高めると、利益は25％以上増加します。リピート顧客を増やすためには、すべてのチャネルにわたりシームレスなショッピング体験を提供することが必要です。

このホワイトペーパーでは、高品質なデータを活用して小売体験を向上させる方法を学ぶことができます。どうすれば顧客と売上を増やすことができるのかを理解して、顧客が求める体験を構築してください。

  • 利便性と一貫性を備えながらパーソナライズされたオムニチャネル体験
  • 顧客が求めるものをストレスなく迅速に手にすることができる質の高いサプライチェーン
  • データマネジメント、データガバナンス、データプライバシーを向上
Delivering Highly Engaged Retail Experiences with Fit-for-Purpose Data

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製品、サービス、サポートのすべてにおいて、インフォマティカはお客様を最優先にしています。これこそ、顧客ロイヤリティの分野で12年連続首位を獲得している理由です。