連絡先データの信頼性と関連性を向上させるビジネスケースを強化
連絡先データは、カスタマーエクスペリエンスの基盤です。顧客とのすべてのやり取りは、連絡先データに基づいており、すべての戦略的意思決定も、それらの効果的な使用により引き出されるインサイトにかかっています。
カスタマーエクスペリエンスを変革するには、まず連絡先データに着目しましょう。連絡先データ検証は、インテリジェントな顧客エンゲージメントの基盤です。
また、あらゆる戦略的投資には、それをサポートする堅牢なビジネスケースが必要です。
ワークブック「変化し続ける顧客の連絡先データを常に最新かつ正確に維持する方法」では、連絡先データ検証を通じてインテリジェントなエンゲージメントを実現するためのビジネスケースの作成を支援する実用的な演習を紹介しています。
具体的な内容は以下のとおりです。
- 信頼性の高い連絡先データが企業に与える影響
- 送信者の信頼性を高めるために必要なもの
- 信頼性と関連性の高い連絡先データを提供する3つの大きなメリット
イニシアチブの価値を証明するために必要なものがすべて揃っています。
この機会を逃すことなくご活用ください。
