リアルタイムデータ：ヤマハ発動機がインフォマティカのIDMCでリアルタイムデータを使ったCX改善、生産性向上を実現

ヤマハ発動機様は、数多くの業務部門とデータストリームにわたりデータの整合性を強化するためにデジタルトランスフォーメーション（DX）に着手しましたが、その一環としてインフォマティカのIntelligent Data Management Cloud™（IDMC）を活用して、AI搭載の包括的な単一プラットフォームにデータとアナリティクスを統合しました。

これによってリアルタイムデータへのアクセスが可能になり、チーム間コラボレーションの改善、業務の整流化、顧客体験（CX）の強化、ITコストの削減を実現できました。

データ戦略を成功に導いたヤマハ発動機様の事例をぜひご覧ください。主な内容は次のとおりです。

  • リアルタイムデータアクセスを民主化
  • ITコスト／オーバーヘッドを最小化
  • 2か月でIDMCプラットフォームを本稼働
ヤマハ発動機がインフォマティカのIDMCでリアルタイムデータを使ったCX改善、生産性向上を実現

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30年にわたるお客様からの信頼

製品、サービス、サポートのすべてにおいて、インフォマティカはお客様を最優先にしています。これこそ、顧客ロイヤリティの分野で12年連続首位を獲得している理由です。