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MDM - Customer 360:

향상된 고객 경험을 위해 고객 정보를 전략적으로 관리하고 안전하게 공유하십시오.  

Informatica MDM 360 가상 회의

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주요 기능

MDM – Customer 360을 사용하여 고객 중심 비전의 잠재력을 실현합니다.

간단한 온보딩 및 관리

고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 데이터 관리를 중앙 집중화하고 유지하여 프로세스를 간소화합니다.

입증된 고객 데이터

고객 데이터는 계속 변합니다. 처음부터 올바른지 확인하고 Informatica Data as a Service를 사용하여 최신 상태로 유지합니다.

관계 시각화

고객을 새로운 데이터 유형에 연결하여 가장 중요한 관계, 장소 및 사물을 탐색합니다.

MDM – Product 360 통합

고객이 소유하고 있는 제품에 대한 최신의 완벽한 정보를 봅니다.

가치 창출까지 걸리는 시간 단축

사전 구축된 역할 기반 대시보드와 워크플로우를 통해 비즈니스 사용자는 결과와 통찰력을 빠르게 얻을 수 있습니다.

비즈니스 애플리케이션에 데이터 제공

마스터 고객 정보를 조직 전반의 비즈니스 및 분석 애플리케이션에 제공합니다.

고객 성공 사례

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SulAmerica Seguros

SulAmerica reduces IT costs and improves customer insights for enhanced cross-sell and up-sell opportunities.

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Fannie Mae

Informatica helped Fannie Mae ensure clean and correct data is collected and integrated from 100+ data sources

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Nissan Europe

Nissan Europe improves customer marketing with 360 degree view of customer engagement.

관련 제품 및 솔루션

지능형 마스터 데이터 관리

신뢰할 수 있는 비즈니스에 중요한 데이터를 제공하므로 운영을 최적화하고 정보를 바탕으로 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

Cloud Customer 360 for Salesforce

Salesforce에서 발생하는 계정 및 연락처 데이터의 부정확성과 충돌을 없애고 더욱 스마트한 고객 관계를 구축하십시오.

Data as a Service

확인 및 보강된 주소, 이메일 및 전화번호 등 연락처 데이터를 사용해 고객과 자신 있게 연락하십시오.

Product 360(PIM)

다양한 유통 채널을 통해 판매된 제품에 대해 중앙에서 관리되는 정보에 초점을 둔 애플리케이션입니다.

Relate 360

연결된 데이터 간의 정확한 관계를 파악하여 빅 데이터 분석 프로젝트의 성공을 보장합니다.

고객 중심

채널 및 접점 전반에서 고객 싱글뷰를 확보하여 고객 경험의 경쟁력을 높이십시오.

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