소매 및 소비재(CPG) 업계를 위한 Informatica

통합된 리테일 환경 제공

방법 알아보기

"우리는 고객이 어떤 타이어 할인 매장이나 채널에 들어가든 그들이 누구이고 어떤 차량을 소유하고 있는지에 대하여 확실히 알고 싶습니다. Informatica는 고객에 대한 모든 데이터를 단일 마스터 레코드로 통합한 다음 이를 다양한 애플리케이션에 배포함으로써 이를 쉽게 이루어줍니다."

Gary Desai
CIO, Discount Tire

Asics 고객 사례

최고의 소매업체가 원활한 경험을 위해 데이터를 활용하는 방법

  • 고객 경험
  • 옴니채널 상거래
  • 공급망 민첩성
  • 운영 효율성
  • 규정 준수 및 위험
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고객 경험
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규정 준수 및 위험

Camping World는 주요 현업 부서 전반에 걸쳐 각 고객에 대한 단일 뷰를 만들어 원활한 고객 경험을 제공합니다.

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고객 충성도 향상

비즈니스 프로세스 전반에 걸쳐 고객 기록을 원활하게 통합하여 마케팅 및 전자상거래와 같은 기능을 강화합니다.

고객 생애 가치(CLV) 개선

컨택 센터 기술 및 매장 내 기술 등 모든 접점에서 고객 경험을 개인화하여 고객 생애 가치(CLV)를 개선합니다.

마케팅 효과 극대화

최대한의 효과를 위해 깨끗하고, 거버넌스가 적용된 데이터를 활용하여 광고 수익률(ROAS)과 투자 수익률(ROI)을 보장합니다.

편의점 업계의 리더인 Kwik Trip이 고객 경험을 개선하고 브랜드 충성도를 높인 방법을 알아보세요.

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제품 온보딩 가속화

깨끗하고 일관된 제품 데이터로 제품을 신속하게 온보딩하여 옴니채널 판매 전환을 촉진합니다.

고객 경험 개인화

컨택 센터 기술에서 매장 내 기술에 이르기까지 고객 경험을 개인화하여 직원 역량을 강화하고 고객 생애 가치 (CLV)를 향상시킵니다.

공급업체 관리 최적화

신규 공급업체를 신속하게 식별, 소싱 및 온보딩하고 전체 공급업체 네트워크에 걸쳐 지출을 관리할 수 있습니다.

공급망을 최적화하고 매출을 극대화하세요.

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공급업체 온보딩 가속화

몇 분 내에 신속하게 공급업체를 온보딩하고, 새로운 공급업체를 효율적으로 소싱하고, 전체 공급업체 네트워크에 걸쳐 지출을 관리할 수 있습니다.

공급망 협업 강화

파트너 데이터를 관리하고 내부 데이터를 보호하며 복잡한 EDI 및 EDIFACT 데이터를 관리하는 동시에 거래 파트너와 데이터를 공유할 수 있습니다.

창고 적재 및 운송 최적화

공급망 전체에 걸쳐 자산을 추적할 수 있도록 만드는 동시에 서비스 수준 계약(SLA)을 수립 및 파악합니다.

Land O' Lakes가 Informatica의 장기적인 기술 전략에 따라 클라우드 중심으로 생각하는 방법에 대해 알아보세요.

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판매 및 재고 관리 최적화

매장 및 공급망 네트워크 전반에 걸쳐 실시간에 가까운 판매 및 재고 수준을 측정합니다.

인수합병(M&A) 이후의 과정을 간소화하세요

규정 준수를 유지하면서 합병, 인수 및 매각 시 재무 데이터를 보호하고 시스템을 합리화합니다.

공급망 협업 강화

파트너 데이터를 관리하고 내부 데이터를 보호하며 복잡한 EDI 및 EDIFACT 데이터를 관리하는 동시에 거래 파트너와 데이터를 공유할 수 있습니다.

Yamaha가 IT 비용 및 오버헤드를 줄이는 동시에 비즈니스 전반적으로 데이터 일관성과 협업을 어떻게 촉진하는지 알아보세요.

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규정 준수 및 개인 정보 보호 촉진

고객의 개인 정보 보호 권리를 보장하고 GDPR 및 CCPA와 같은 규정 준수 규제에 대해 미리 대비할 수 있습니다.

M&A 규정 준수 강화

규정을 준수하고 운영상의 효율성을 유지하면서 인수합병 후 시스템을 합리화합니다.

ESG 보고 의무 지원

ESG 데이터 허브를 통해 지속 가능성 준수를 확립하고 보고 요구 사항을 충족하며 투명성을 제공합니다.

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솔루션 요약

글로벌 소매업체 와 소매업체(CPG) 브랜드의 미래 우선순위

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시작에 필요한 리소스

주요 웨비나

웨비나 - 데이터 기반으로 소매업을 개인화하여 고객 생애 가치 극대화

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Data Sheet

소매 및 소비재(CPG) 산업의 가속기

전자책

AI 준비 데이터로 소매업의 차세대 진화를 이끄는 방법

전자책

소매 및 소비재(CPG)업계 리더들이 AI 준비 데이터로 탄력적인 공급망을 구축하는 방법

브로셔

데이터 관리 현대화: 소매 및 소비재(CPG) 업계의 ESG 요구 사항 충족을 위한 게임 체인저

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시장을 선도하는 솔루션으로 데이터 문제 해결

소비 기반 가격 책정으로 사용한 만큼만 비용을 지불하세요.

data consumers

Intelligent Data Management Cloud

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DATA SOURCES

FAQ

Informatica Intelligent Data Management Cloud는 신뢰할 수 있고 깨끗한 데이터를 보장하여 AI 및 생성적 AI의 효과적인 배포에 필수적입니다. 이를 통해 옴니채널 소매 및 CPG 브랜드는 고객 경험을 향상시키고 혁신을 추진할 수 있습니다.

Informatica를 통한 소매분야에서 AI를 향상시키는 방법에 대해 자세히 알아보기

Informatica는 고급 데이터 거버넌스 및 데이터 프라이버시 도구에 투자하여 소매 및 소비재(CPG) 산업이 ESG, 제품 여권, FSMA 204, GDPR과 같은 규제를 탐색하고 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 규정을 준수하고 데이터 관리를 안전하게 유지할 수 있습니다.

소매 및 소비재(CPG) 업계의 데이터 규제에 미리 대비하는 방법 알아보기

Informatica Intelligent Data Management Cloud는 360도 고객 뷰를 제공하고 트랜잭션 및 상호작용 데이터 통합을 통해 타겟 마케팅 및 맞춤형 제품을 가능하게 함으로써 고객 경험을 개인화합니다.

데이터 기반의 고객 개인화 전략 알아보기

Informatica Intelligent Data Management Cloud가 데이터 통합 및 분석을 통해 엔드 투 엔드 가시성을 제공하므로 소매 및 소비재(CPG)기업은 수요를 예측하고 재고를 관리하며 공급망 위험을 효과적으로 완화할 수 있습니다.

엔드 투 엔드 가시성을 통해 공급망 관리를 최적화하는 방법 알아보기

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