"모든 변화는 마라톤과 같아서, 스스로 속도를 조절해야 합니다. 처음에는 천천히 시작해서 가치를 보여주고, 그 다음에 확장해 나갑니다. 기술 혁신은 회사 내에서 문화적 변화가 주도합니다."
Jaime Tatis
데이터 전략 및 지원 담당 부사장,
통신 업계 리더들이 데이터를 변화를 이끄는 방법 알아보기
- 혁신
- 고객 경험
- 파트너 역량
- 규정 준수
Magenta Telekom은 클라우드에서 기업 의사결정 엔진을 구축합니다.
AI 및 ML 이니셔티브 강화
데이터 관리를 도입하여 인공지능(AI), 머신러닝(ML) 및 가상화(NFV) 이니셔티브를 지원합니다.
360도 데이터 통찰력 확보
영업, 제품 및 고객 지표로 경쟁력을 확보하고 시장의 판도를 바꾸는 서비스를 높은 빈도로 제공합니다.
자동화를 위한 현대화
프로세스 자동화를 구현하여 시간이 많이 소요되는 작업을 간소화하고 수동 오류를 줄입니다.
Verizon은 전반적인 고객 경험을 개선하고 고객 성장 기회를 파악 합니다.
고객 경험을 고도로 개인화
고객 통찰력을 사용하여 관심사를 이해하고, 개인화된 경험을 제공하고, 여러 채널에서 고객과 교류할 수 있습니다.
충성도 향상
정보에 입각한 의사결정, 상향 판매, 교차 판매를 위해 추세, 패턴 및 이벤트를 파악하고 고객 충성도를 높입니다.
이탈 완화
고급 머신러닝(ML) 알고리즘을 사용하여 데이터 문제를 해결하고 고객 불만을 이해하며 충성도 프로그램을 구현할 수 있습니다.
Lumen Technologies는 비즈니스 주도 데이터 프로그램으로 성공을 거두고 있습니다.
서비스 시너지 효과 포착
간단한 에코시스템 뷰를 활용하여 기회를 파악하고 새로운 파트너십을 보다 빠르게 구축할 수 있습니다.
파트너에게 데이터 통찰력 제공
온프레미스 및 멀티 클라우드 환경 모두에서 귀하와 귀하의 파트너를 위해 시기 적절하고 정확한 통찰력을 활용할 수 있습니다.
통합된 고객 뷰 달성
새로운 인수 및 파트너십 전반에 걸쳐 소스를 통합하고 통합된 고객 뷰를 제공합니다.
Celcom은 데이터 거버넌스를 개선하고 규정 준수를 강화하여 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 하는 혁신적인 디지털 조직이 되었습니다.
데이터 거버넌스 자동화
엔터프라이즈급 데이터 거버넌스 솔루션으로 정확성 및 규정 준수를 강화하고 데이터 관리를 자동화합니다.
글로벌 규제 준수
지역 전반에 걸쳐 변화하는 규제 및 법규를 따라가고 데이터 보안을 강화하며 고객의 신뢰를 높일 수 있습니다.
데이터 보호 및 개인 정보 보호 보장
적절한 데이터 처리 및 위험 관리 정책을 구현하여 개인 식별 정보를 보호합니다.
고객으로부터 듣기
TELUS transforms customer experience by integrating Google Cloud with Informatica Intelligent Data Management Cloud.
Celcom becomes a more trusted brand by enabling data protection, risk and privacy management for data assets.
Magenta Telekom builds an enterprise decision-making engine in the cloud.
From vision to reality: Frontier's path to "Building Gigabit America" with cloud modernization & AI
블로그
AI 기반 통찰력으로 혁신과 연결성에 대한 Celcom의 새 시대
신뢰할 수 있는 파트너와 함께 혁신 주도
- 클라우드 에코시스템 파트너
- 기술 파트너
- 글로벌 시스템 통합업체
- 채널 파트너
시작에 필요한 리소스
주요 웨비나
AWS 기반 MDM을 통해 개인화된 고객 경험 제공
데이터가 통신 혁신을 촉진하는 5가지 방법
시장을 선도하는 솔루션으로 데이터 문제 해결
소비 기반 가격 책정으로 사용한 만큼만 비용을 지불하세요.
data consumers
Intelligent Data Management Cloud
data integration & Engineering
Access and integrate data at scale using elastic and serverless computing.
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API & App
Integration
Connect your applications and automate end-to-end business processes.
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data quality & observability
Deliver consistent, trusted, and governed data across the enterprise.
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MDM & 360
Applications
Innovate with 360 views of business data and trusted intelligent insights.
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Governance,
Access & Privacy
Data intelligence to govern, protect and democratize your data.
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DATA SOURCES
FAQ
통신 클라우드 솔루션은 서비스 제공업체가 고객을 유치 및 유지하고, 혁신을 가속화하고, 파트너 역량을 확장하며, 규제 준수를 관리하는 동시에 시장 요구에 민첩하게 대응할 수 있도록 지원합니다.
Informatica는 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시키며 통신 사업자가 전략적 의사결정을 위해 데이터를 활용할 수 있도록 하는 데이터 통합, 품질 및 거버넌스 솔루션을 제공합니다.
Informatica는 시스템 전반에 걸쳐 깨끗하고 연결되고 안전한 데이터를 보장하고, 혁신과 고객 참여를 위한 환경을 조성함으로써 통신 사업자의 디지털 혁신을 지원합니다.
Customer 360은 고객 상호 작용에 대한 전체적인 시각을 제공하여 맞춤형 경험을 가능하게 하고, 이탈을 줄이고, 타겟팅된 제품 및 서비스를 제공함으로써 고객 만족도와 충성도를 높입니다.
통신 분야의 혁신 촉진