Receba o apoio para uma estratégia que promova ótimas experiências do cliente
As empresas de hoje competem por experiência do cliente, e ótimas experiências do cliente exigem ótimos dados. Então, você precisa apresentar aos líderes da sua organização um argumento convincente sobre o valor para os negócios do gerenciamento de dados do cliente.
"Business case para gerenciamento de dados do cliente" é um guia prático para conquistar o apoio executivo de que sua estratégia de dados do cliente precisa para ajudá-la a ter sucesso em toda a empresa. Descubra:
- Como alinhar os benefícios comerciais de uma visão confiável do cliente com as prioridades da iniciativa do cliente da sua organização
- De quais informações você precisa por parte dos interessados de negócios e TI para apoiar seu business case
- Como quantificar custos, benefícios e ROI potencial para uma estratégia de dados do cliente
Esse guia passo a passo ajudará você a comprovar aos interessados que gerenciamento de dados do cliente é inestimável para promover ótimas experiências do cliente.
