Avalie os principais recursos e escolha a CDP ideal para o seu negócio
Para tomar decisões mais criteriosas, fundamentadas e proativas sobre seus negócios, todos os dados de seus clientes precisam estar conectados. Vamos ajudá-lo a navegar no mercado em rápida evolução das plataformas de dados do cliente (CDPs, na sigla em inglês) para que você possa coletar, unificar e gerenciar as informações do cliente com base em suas necessidades e casos de uso específicos.
O “Customer Data Platform 101: o quê, como e por quê” explica por que uma CDP ajuda você a atender às expectativas dos clientes, o que ela faz e como escolher a opção certa para o seu negócio. Além de explorar por que uma CDP é fundamental para o sucesso do marketing baseado em dados, você aprenderá o seguinte:
- Como uma CDP se difere de outras soluções de gerenciamento de dados
- Elementos de dados típicos gerenciados por uma CDP, como preferência de canal, histórico de compras e propensão para engajar
- Recursos centrais de CDP em gerenciamento de dados, análises e capacitação de marketing
- Como avaliar os recursos da CDP em relação aos seus objetivos de negócios
