소비자와 원활하게 직접 연결
코로나19 팬데믹 이후 구매 패턴의 변화로 많은 CPG(소비재) 회사가 D2C(직접 판매 방식) 모델을 수용하고 있습니다. 하지만 소비자들이 기대하는 마찰 없는 쇼핑 경험을 어떻게 제공할 수 있을까요?
"CPG 산업의 새로운 고객 기회 활용하기"에서는 최신 데이터 관리 접근 방식을 통해 어떻게 최종 고객과 그들의 요구 사항에 근접할 수 있는지 알아봅니다. 주요 내용:
- 고객 경험(CX)과 몰입 혁신
- 원활한 디지털 상거래와 옴니채널 경험 제공
- 공급망 네트워크 최적화와 와해 예방
- 규정 준수 보장 및 민감한 소비자 데이터 보호
