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Informatica University FAQ

Informatica University FAQ

일반

결제

취소

Informatica University Virtual Academy

Informatica University onDemand 교육

 

일반

 

공개 강의에 참석할 때 무엇을 준비해야 합니까?

필요한 학습 자료와 장비는 모두 강의실에서 제공됩니다.

 

어떤 복장으로 강의에 참석해야 합니까?

편안한 캐주얼 복장이면 됩니다. 하지만, 강의 분위기에 적절하지 않은 티셔츠나 찢어진 청바지 등은 삼가 주십시오.

 

강의 시작과 종료 시간은 언제입니까?

강의 시작 시간은 강의 확인 이메일에 기재되어 있습니다. Informatica 교육 센터는 대부분 매일 오전 8:30에 문을 열고 강의는 오전 9:00부터 시작됩니다. 강의 종료 시간은 매일 오후 5시 경입니다. 점심 시간이 있으며 오전과 오후에 각각 15분간의 휴식 시간이 있습니다.

 

필요한 과정을 찾는 데 어려움이 있거나 수강을 원하는 Informatica 과정을 찾았지만 위치가 가깝지 않습니다.

지원을 받을 수 있도록 training@informatica.com으로 이메일을 보내거나 글로벌 전화번호 중 하나로 전화하여 문의하십시오.

 

강의가 확인되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

지불금이 수령되면 확인 이메일이 전송됩니다.

 

Informatica University 교육 자료를 별도로 구입할 수 있습니까?

Informatica University 교육 자료는 별도로 판매되지 않습니다. 강의에 등록하고 출석해야 안내서 및 수강생 가이드를 받을 수 있습니다.

 

Informatica 제품을 처음 사용합니다. 수강해야 하는 강의를 어떻게 확인할 수 있습니까?

과정 디렉토리로 이동하거나 training@informatica.com으로 이메일을 보내거나 글로벌 전화번호 중 하나로 전화하여 Informatica 교육 방향을 설계하십시오.

 
On-Site 교육이란 무엇입니까?

On-Site 교육은 강사 주도형 강의로 수강자의 지역에서 진행되거나 흩어져 있는 팀원을 수용할 수 있도록 가상의 공간에서 진행됩니다. On-Site 교육 이벤트는 프로젝트 팀의 요구를 더 잘 충족하고 목표를 충분히 전달할 수 있도록 맞춤화(무료)될 수 있습니다. On-Site 교육을 통해 팀의 출장을 줄이고 교육 예산을 극대화할 수 있습니다. On-Site 교육을 요청하려면 training@informatica.com으로 이메일을 보내거나 글로벌 전화번호 중 하나로 전화하십시오.

 

기본 On-Site 강의에는 어떤 항목이 포함되어 있습니까?

On-Site 이벤트 가격에는 Informatica 강사, 요청한 제품에 대한 교육, 교육 자료, 준비 문서가 포함됩니다.

 

소셜 사이트에서 Informatica University를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

다음 키워드를 사용하면 Informatica University를 찾을 수 있습니다.

Twitter: @infa_u

LinkedIn: Informatica University

Informatica 커뮤니티 사이트에서 Informatica University 그룹에 참여할 수도 있습니다.

 

결제

 

공개 교육 과정 비용은 언제 지불해야 합니까?

공개 교육 강의의 경우 강의 등록 상태를 유지하고 좌석을 받으려면 강의 첫날로부터 영업일 기준 3일 이전까지 Informatica University에 비용을 지불해야 합니다. 이 날짜까지 지불하지 않으면 강의에서 제외되거나 지연 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 구매 주문서, 신용 카드 또는 Informatica 선불 교육 유닛으로 training@informatica.com에 지불할 수 있습니다.

 

선불 교육 유닛이란 무엇입니까?

교육 유닛은 공개 교육 과정, On-Site 교육 과정, Informatica 버츄얼 아카데미, onDemand 및 Informatica 프로페셔널 인증 시험을 포함한 Informatica University에서 제공하는 모든 항목을 구매하고 사용할 수 있는 크레딧입니다. 교육 유닛의 비용은 구입하는 양에 따라 달라집니다. 교육 유닛은 구매 후 1년 동안 사용할 수 있습니다.

 

Informatica University 공개 과정을 구매하려면 교육 유닛이 얼마나 필요합니까?

1일 공개 과정에 1인당 10개의 교육 유닛이 필요합니다. 예를 들어 3일 과정에 참석하려면 30개의 교육 유닛이 필요합니다.

 

On-Site(개인) 과정 가격:

On-Site 교육에 대해 자세히 알아보려면 training@informatica.com으로 이메일을 보내거나 글로벌 전화번호 중 하나로 전화하여 문의하십시오.

 

회사에서 Informatica 선불 교육 유닛을 구매했습니다. 어떻게 사용해야 합니까?

온라인 등록 시 참석자는 지정된 크레딧 관리자에게 교육 유닛 키 코드를 받아야 합니다. 온라인 등록 프로세스가 진행되는 중에 지불 방법을 선택하라는 메시지가 나타납니다. "교육 유닛"을 선택하고 제공된 필드에 키 코드를 입력합니다.

 

Informatica University 과정에 판매세가 적용됩니까? 

일반적으로 미국 내에서는 과정 수업료에 판매세가 적용되지 않습니다. 하지만 미국 외의 지역에서는 판매세가 적용되며, 적용 여부를 확인하고 과세 요건을 충족할 책임은 고객에게 있습니다. 외상매입금 담당 부서에 확인하여 적용되는 세금을 부담해야 하는 경우 이에 따른 조치를 결정해야 합니다.

 

등록 가격이란 무엇입니까?

Informatica University는 현재 Informatica의 제품 포트폴리오 전반에 걸쳐 교육을 받을 수 있는 확장 가능한 강력한 방법을 제공하고 있습니다. Informatica의 onDemand 과정을 통해 제공되는 모든 주제에 대해 언제든지 웹 기반 콘텐츠에 액세스하고 onDemand 실험을 사용하여 기술을 연마할 수 있습니다. 등록 가격은 단일 사용자에게 제공되며, 지정된 사용자는 1년 동안 모든 onDemand 콘텐츠에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 onDemand 실험 실습 시간을 할당받습니다. 또한 과정을 안내해 주는 모든 실험 안내서의 전자 사본을 받게 됩니다.

 

조기 등록 가격 할인이란 무엇입니까?

Informatica University는 조기 등록 할인을 통해 조기 계획 수립에 대한 혜택을 제공합니다. 다음 과정에 역일 기준으로 최소 30일 일찍 등록 및 비용 지불을 마치면 표시 가격에서 5%의 할인을 받을 수 있습니다. 조기 등록 할인은 강사 주도 또는 Informatica 버츄얼 아카데미(IVA) 형식으로 진행되는 모든 공개 교육에 적용됩니다. 이 할인 및 기타 할인에 대한 자세한 내용은 Informatica의 글로벌 전화번호 중 하나로 전화하여 문의하십시오.

 

취소

 

Informatica University의 취소 정책은 어떻게 됩니까? 

전액 환불받으려면 Informatica University에서 취소 또는 날짜 변경에 대한 요청이 이벤트 시작일 최소 10일(영업일 기준) 전에 접수되어야 합니다. 취소 또는 일정 조정 요청이 교육 시작일 10일(영업일 기준) 전에 접수되지 않으면 과정 비용의 100%가 위약금으로 부과되므로 수업료가 전혀 환불되지 않습니다. Informatica의 공개 교육 또는 IVA 과정에 "출석하지 않더라도" 환불은 되지 않습니다. 이 취소 정책은 엄격하게 적용됩니다.

 

Informatica University 온 디맨드 오퍼링에 대한 취소 요청

Informatica University 온 디맨드 과정의 특성 및 과정 정보가 학생에게 제공되는 방식으로 인한 온 디맨드 구매에 대한 환불은 불가능합니다. 온 디맨드 과정은 또 다른 사용자에게 재할당할 수 없으며 Informatica University에서는 또 다른 학생에게 계정을 이전하는 것을 금지하고 있습니다.

 

Informatica에서 과정을 취소하거나 일정을 조정해야 한다면 어떻게 됩니까?

Informatica는 어떤 이유로든 언제든지 이벤트를 취소할 수 있습니다. Informatica에서 과정을 취소하는 경우 취소로 인해 Informatica가 지는 책임은 과정 지불금 반환으로만 제한됩니다. Informatica는 항공 및 호텔 요금을 포함한 출장 취소 수수료 또는 위약금을 포함(이에 한정되지 않음)하여 어떠한 기타 비용에 대해서도 등록자에게 보상하지 않습니다. 참고: 등록 상태가 "승인됨" 또는 "결제 대기 중"인 경우 강의 참석자로 확인되지 않은 것입니다. 그러므로 강의와 등록이 확인되었음을 알리는 확인 이메일을 받기 전까지는 출장 예약을 하지 않는 것이 좋습니다.

 

과정의 일정이 조정되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

Informatica University는 등록 인원이 부족하거나 다른 상황으로 인해 필요한 경우 과정의 일정을 조정하거나 과정을 취소할 수 있습니다. Informatica University에서는 일정 변경 사항을 이메일이나 전화를 통해 알립니다. 알림을 받은 경우 일정을 조정하거나 크레딧 전액을 환불받을 수 있습니다. 과정의 일정이 조정되거나 과정이 취소되면 Informatica University는 환불 불가능한 출장 예약을 포함하여 이에 국한되지 않는 모든 기타 비용에 대해 책임지지 않습니다.

 

Informatica 버추얼 아카데미

 

Informatica University 버추얼 아카데미란 무엇입니까?

Informatica University 버추얼 아카데미(IVA)는 대화식으로 이루어지는 강사 주도형 학습과 수강자의 요구를 가장 잘 충족하는 학습 장소의 편안함 및 편리함이 결합된 것입니다. 버추얼 아카데미는 클라우드 기반 실험 환경을 통해 수강자의 책상에 있는 오디오와 비디오로 강의 주도형 워크숍을 제공합니다. 이 기술 덕분에 수강자는 강사 및 다른 수강생과 상호 작용하며 오디오 또는 텍스트 메시징을 사용하여 질문을 할 수도 있습니다. 모든 강의는 각각 반나절 정도 진행되는 개별 모듈로 나누어져 있습니다. 세션 일정은 시간대별로 다양한 시간에 자주 예정되므로 가장 편리한 시간을 선택할 수 있습니다. 강의에 등록하고 지불이 처리되면 가상 강의에 액세스하고, 자료를 다운로드하며, 세션에 연결하는 방법에 대한 상세한 정보를 받게 됩니다.

 

IVA 강의는 onDemand 강의와 형식이 동일합니까?

아니요. IVA 교육은 실시간 회의 형식으로, 전체 강의가 온라인에서 강사에 의해 진행됩니다. onDemand 교육은 웹을 통해 제공되는 자기 주도형 교육입니다.

 

어디에서 IVA 교육에 참석할 수 있습니까? 

방화벽과 프록시 서버 및 VPN이 없는 고속 인터넷과 개방 전화선에 액세스할 수 있다면 자택, 사무실, 회의실 등 원하는 위치에서 참석할 수 있습니다. IVA 교육에 참석하기 위해서는 Internet Explorer 8 이상, 해상도가 1024 x 768로 설정된 모니터, 핸즈프리 커뮤니케이션이 가능하도록 스피커폰 또는 헤드셋이 연결된 전화기가 추가로 필요할 수 있습니다.

 

강의에 교육 자료가 함께 제공됩니까?

예. 교육 자료가 전자책으로 제공됩니다. 제공된 전자책 소프트웨어를 사용하면 컴퓨터나 모바일 장치(태블릿 또는 스마트폰)에서 전자책에 액세스할 수 있습니다.

 

교육 자료가 언제 전송됩니까? 

등록이 완료되고, 모든 데이터, 서류 및 결제가 처리되고, 강의가 확인되면 관련 교육 자료를 다운로드할 수 있는 액세스 코드가 이메일로 전송됩니다.

 

강의에 참석하려면 Informatica 소프트웨어를 다운로드하거나 설치해야 합니까? 

Informatica 소프트웨어를 다운로드하고 설치할 필요는 없지만 사용 중인 시스템에서 최신 버전의 JavaScript를 지원하고 Microsoft Live Meeting Manager 최신 버전을 다운로드해야 합니다. 등록이 완료되면 모든 필수 소프트웨어 또는 다운로드를 위한 테스트 링크가 기재된 확인 이메일이 전송됩니다.

 

Informatica University onDemand

 

Informatica University onDemand란 무엇입니까?

Informatica University onDemand는 팀원들에게 가장 편한 장소 및 시간에 교육을 제공하기 위한 온라인 학습 모델입니다. 전통적으로 교육 강의는 공개 강의실이나 고객의 교육 시설에서 제공되어 왔습니다. 그러나 오늘날의 비즈니스 환경에 대한 요구와 감소된 출장 예산으로 인해 조직에서는 출장을 가거나 자리를 비우지 않고 사내에서 팀을 교육할 수 있는 보다 효율적이고 즉각적인 방법을 필요로 하고 있습니다. 한 장소에 적은 수의 사용자가 있든 전 세계 각지에 많은 사용자가 흩어져 있든, Informatica는 사용자의 요구에 맞는 onDemand 옵션을 제공합니다. onDemand 과정은 다양하고 포괄적인 자기 주도 교육 환경을 제공하며, onDemand 교육의 교수 방식과 onDemand 실험실 실습이 결합되어 있습니다. onDemand eLearning은 멀티미디어 강의와 제품 데모가 결합된 자기 주도형 과정입니다.

대부분의 onDemand 강의에는 실습할 수 있는 가상의 실험 환경이 포함되어 있으므로 실험 활동을 수행하고, 새로운 기술을 익히며, 과정 학습을 통해 얻은 새로운 아이디어를 시험해 볼 수 있습니다. 별도로 추가 실험 시간을 구매할 수 있습니다.

 

Informatica University onDemand 교육만의 특징은 무엇입니까?

Informatica University onDemand 교육 과정은 교수 설계, 성인 학습 및 정보 처리에 대한 방대한 리서치를 통해 확립된 견실한 원칙에 기반하고 있습니다. 모든 온라인 교육 과정은 새로 개발된 기술 및 지식이 미래의 사용을 위해 구축 및 검색 가능하도록 설계되어 있습니다. 각 과정은 다음으로 구성되어 있습니다:

  • 잘 정의된 일련의 학습 목표
  • 명시된 목표를 교육하는 일련의 상호 작용
  • 학습 목표가 달성되었는지를 평가하는 수단
  • 보다 복잡한 주제(기술을 연마하기 위한 샌드박스(sandbox) 환경 포함)

 

Informatica University onDemand 교육을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?

한곳에서 작은 그룹을 교육하든, 전 세계적으로 흩어져 있는 수천 명을 교육하든, 사용자는 밤낮을 가리지 않고 집에서나 회사에서 언제 어디서라도 교육에 쉽게 액세스할 수 있습니다. Informatica University onDemand의 웹 기반 교육은 강의실 교육만큼 효율적이면서 출장으로 인한 불편함이 없으며 출장 비용도 발생하지 않습니다. 또한 고객의 일정과 속도에 따라 교육을 완료할 수 있습니다.

 

Informatica University onDemand 교육이 효율적인 이유는 무엇입니까?

최고의 교수 설계 전문가가 학습 자료를 설계하였으며, 학습 자료에는 대화식 연습, 매력적인 그래픽 및 수강생이 실험할 수 있는 최첨단 환경이 포함되어 있습니다.

 

Informatica University onDemand 교육의 장점은 무엇입니까?

웹 기반 교육인 Informatica University onDemand의 주요 장점 중 하나는 종래의 방법과 비교하여 비용을 절감할 수 있다는 점입니다. 강의실 기반 교육을 받기 위해서는 일반적으로 출장을 가고 자리를 비어야 하는데, 이 두 경우 모두 고용주에게 많은 비용을 초래합니다. 웹 기반 교육의 기타 장점은 다음과 같습니다.

  • 예 및 예시
  • 정확하면서도 시기적절한 최신 콘텐츠
  • 내래이션 및 애니메이션과 같은 멀티미디어 기능
  • 대화식
  • 즉각적인 피드백을 통한 평가
  • 자동화된 기록 보관
  • 구매일로부터 최대 90일 동안 교육 다시 보기 가능

 

로그인한 사람이 사칭하는 사람이 아니라는 것을 어떻게 알 수 있습니까?

사용자 이름 및 암호는 수강생마다 고유합니다. 따라서 사칭하는 사람은 인증된 사용자의 정보 없이는 과정을 수강할 수 없습니다. 대부분의 온라인 교육 서비스는 사용자에게 웹 기반 교육 수강을 위해 약관이 명시된 사용자 계약을 수락할 것을 요구합니다. 이는 인증된 사용자가 사칭하는 사람에게 사용자 이름 및 암호를 제공하는 것을 차단합니다. 그러나, 해당 과정을 이수한 사람이 인증된 사용자인지 확인하는 것은 궁극적으로 고용주의 책임입니다.

 

Informatica University onDemand 과정은 어떻게 진행됩니까? 

Informatica University onDemand 과정은 매우 체계적입니다. 과정의 각 단계는 onDemand 수강생의 요구에 부합하도록 강사가 특별히 준비한 의제에 자세히 설명되어 있습니다. onDemand 과정에 등록하면 시작 세션 동안 의제, 과정 목표 및 수업 일정을 포함한 자세한 과정 정보를 받게 됩니다.

 

onDemand 강의에 교육 자료가 함께 제공됩니까?

예. 실험이 포함된 onDemand 강의에는 실험 가이드가 제공되며, 등록이 확인되면 트랜스크립트 내에서 실험 가이드를 확인할 수 있습니다.

 

앞으로 더 많은 Informatica University onDemand 교육이 제공될 예정입니까?

예. 새로운 과정이 계속해서 추가되고 있습니다.

 

Informatica University onDemand 교육 과정을 Apple Macintosh에서 실행할 수 있습니까?

예. 물론입니다.