市场现状如何？客户体验新标准
新冠肺炎后疫情时代的
提供强大的数据驱动型客户体验
在新冠肺炎后疫情时代，提供卓越体验变得空前重要。但是，体验的实现方式以及客户的期望都已经发生了变化。企业需要了解新冠肺炎疫情带来的三大客户期望变化，并据此调整客户体验方案，从而持续提供强大的数据驱动的稳健型客户体验。
在《市场现状如何？新冠肺炎后疫情时代的客户体验新标准》》》》中，客户体验未来主义者 Blake Morgan 分享了企业调整适应新的客户体验新期望的预期的三种方式；：
- 虚拟服务
- 个性化
- 家庭体验