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Inversión del proceso de adición de números y direcciones

Mejore la base de datos de contacto de los clientes completando los datos que falten.

Información general

Ahorre tiempo, aumente la satisfacción y mejore la calidad de datos en toda la organización añadiendo información al instante, con independencia de donde recopile o almacene los datos de los clientes. 

Adición de datos en cualquier ubicación

Aplique la adición inversa de números y direcciones en los puntos de venta, los centros de atención telefónica, los formularios web y otros puntos de comunicación con los clientes a fin de reducir las pulsaciones, la espera de los clientes, el tiempo de finalización de las compras y las imprecisiones en la introducción de datos. Añada los números de móvil con objeto de obtener información novedosa a partir de los datos heredados y, de ese modo, fomentar entre los clientes la aceptación de comunicaciones por SMS o de campañas nuevas de marketing por correo directo. La adición inversa de números y direcciones se puede implementar en cualquier lugar. No hace falta realizar ninguna actualización de software y apenas exige gestión ni intervención del equipo de TI.

Mejora de la calidad de los leads

Tanto el área de ventas como la de marketing comparten un enemigo común: los leads de ínfima calidad. Justo cuando cree haber descubierto un lead interesante y se dispone a llamarlo, cae en la cuenta de que no tiene su teléfono. Gracias a la adición inversa de números y direcciones de Informatica, ese problema es cosa del pasado. Basta con añadir esa información faltante y enriquecer la base de datos con los datos de contacto más recientes para aumentar la probabilidad de conversión del lead.

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Soluciones flexibles y ajustadas tanto a las necesidades como al presupuesto

Con solo proporcionar un número de teléfono o una dirección postal, nos encargamos de añadir al instante los datos que falten. Hay disponibles millones de registros de datos de contacto de particulares y empresas que puede añadir a sus propios datos. Nuestra versión avanzada ofrece datos complicados de hallar relativos a 21 millones de contactos de negocios y 280 millones de consumidores. La versión avanzada aumenta la utilidad de sus datos, ya que suministra los números de móvil y de VoIP de los contactos.

Casos prácticos de clientes

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FMG Suite

FMG Suite Demonstrates Value Across the Organization with Informatica Data as a Service