Informatica para las telecomunicaciones

Impulse la innovación con la gestión de datos basada en IA

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“Cualquier transformación es una carrera de fondo, así que tienes que mantener el ritmo. Comienzas lento, muestras valor y luego escalas. Es el cambio cultural el que impulsa la transformación tecnológica dentro de una empresa”.

Jaime Tatis
Vicepresidente de estrategia y habilitación de datos

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Descubra cómo los líderes del sector de las telecomunicaciones están llevando a cabo el cambio en los datos

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Magenta Telekom construye un motor de toma de decisiones en la empresa en el cloud.

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Impulse iniciativas de IA y aprendizaje automático (ML)

Adopte la gestión de datos para impulsar iniciativas de inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y virtualización (NFV).

Obtenga información integral de los datos

Obtenga una ventaja competitiva con métricas de ventas, productos y clientes, y ofrezca servicios en el cambiante mercado a alta frecuencia.

Modernice para la automatización

Implemente la automatización de procesos para agilizar las tareas que requieren mucho tiempo y reducir los errores manuales.

Verizon mejora su experiencia general del cliente e identifica oportunidades para el crecimiento del cliente.

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Hiperpersonalice las experiencias de los clientes

Utilice la información de los clientes para comprender los intereses, ofrecer experiencias personalizadas e interactuar con los clientes en todos los canales.

Aumente la fidelidad

Identifique tendencias, patrones y eventos para la toma de decisiones informadas, las ventas complementarias, las ventas cruzadas y la fidelización de los clientes.

Mitigue la rotación

Utilice algoritmos avanzados de aprendizaje automático para resolver problemas de datos, comprender el descontento de los clientes e implementar programas de fidelidad.

Lumen Technologies aumenta el éxito con un programa de datos liderado por el negocio.

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Identifique sinergias de servicios

Aproveche una vista simple del ecosistema para identificar oportunidades y forjar nuevas asociaciones más rápido.

Capacite a los socios con información de datos

Aproveche la información oportuna y precisa en entornos locales y multicloud para usted y sus socios.

Disfrute de vistas unificadas de los clientes

Integre fuentes en nuevas adquisiciones y asociaciones para una vista unificada del cliente.

Celcom mejora el gobierno de los datos y el cumplimiento para convertirse en una organización digital innovadora impulsada por datos fiables.

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Automatice el gobierno de datos

Mejore la precisión y el cumplimiento con una solución de gobierno de datos lista para la empresa, y automatice la gestión de datos.

Armonice su empresa con las normativas globales

Manténgase al día con las normativas y legislaciones cambiantes en todas las regiones, amplifique la seguridad de los datos e infunda confianza en los clientes.

Garantice la protección de datos y la privacidad

Implemente políticas adecuadas de administración de datos y gestión de riesgos para proteger la información de identificación personal.

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BLOG

Una nueva era de innovación y conectividad con información basada en IA en Celcom

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Recursos para dar los primeros pasos

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Executive Brief
It’s Time for a ‘Data Shift’ in Telecoms
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5 formas en que los datos impulsan la transformación de las empresas de telecomunicaciones

Solution Brief
Maintaining Data Quality During Cloud Data Migrations
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Preguntas frecuentes

Las soluciones en el cloud para las empresas de telecomunicaciones ayudan a los proveedores a atraer y retener clientes, acelerar la innovación, ampliar las capacidades de los socios y gestionar el cumplimiento de las normativas, al tiempo que permiten proporcionar respuestas ágiles a las necesidades del mercado.

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Informatica ofrece soluciones de integración, calidad y gobierno de datos que agilizan las operaciones, mejoran la experiencia del cliente y permiten a las empresas de telecomunicaciones aprovechar los datos para tomar decisiones estratégicas.

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Informatica ayuda a las empresas de telecomunicaciones en su transformación digital al garantizar datos limpios, conectados y seguros en todos los sistemas, lo que fomenta un entorno para la innovación y la interacción con el cliente.

Descubra cómo las soluciones de Informatica pueden impulsar las iniciativas de transformación digital de las empresas de telecomunicaciones

Customer 360 ofrece una vista completa de las interacciones con los clientes, lo que permite impulsar las experiencias personalizadas, reducir la rotación y permitir ofertas específicas para aumentar la satisfacción y la fidelidad del cliente.

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