개요
확장성이 우수하고 유연한 PIM 솔루션을 활용하여 복잡한 제품 콘텐츠를 관리하고 차세대 고객 경험을 제공합니다.
가치 창출까지 걸리는 시간 단축
Informatica 고객은 가치 창출까지 걸리는 시간이 단축됨에 따라 얻게 되는 이점을 누릴 수 있습니다. B2B 및 B2C 환경에서 MDM – Product 360을 구축할 때 평균 4배 빠른 속도로 제품을 출시합니다. 수백만 개의 제품을 보유한 고객도 모든 채널과 디지털 접점에서 제품 출시를 가속화할 수 있습니다. MDM – Product 360의 일부 고객은 고객 견적을 작성하는 시간이 67% 단축되었습니다.
어디에서나 제품 경험 가능
고객은 개인 맞춤화되고 연결된 교차 채널을 경험하고 싶어 합니다. MDM – Product 360은 신뢰할 수 있고 관련성 있는 제품 정보에 대한 액세스를 제공하여, 고유한 브랜드 경험을 전달하고 정보에 기반한 구매를 결정할 수 있도록 지원하며, 고객의 기대를 뛰어넘는 감성적인 제품 경험을 선사할 수 있도록 돕습니다.
성공적인 다채널 상거래
고객은 MDM – Product 360을 통해 여러 채널에 걸쳐 전체 제품군을 손쉽게 제공할 수 있습니다. 풍부한 제품 정보와 개선된 고객 경험을 제공하여 일부 고객은 반품률 25% 감소, 전환율 20% 향상, 평균 객단가 20% 이상 증가와 같은 성과를 거두었습니다.
생산성 향상 및 비용 절감
워크플로 간소화 및 자동화와 개선된 협업을 통해 일부 고객은 Product 360을 사용하기 이전 대비 동일한 팀의 생산량이 3배 증가했거나 온라인에서 제품을 보강하는 단계가 60% 감소했다고 보고했습니다. 일부는 미디어 데이터를 공유하고 수집하기 위하여 이메일을 주고받는 횟수가 크게 줄었으며, 또 다른 고객은 데이터 관리자의 업무량을 50% 줄일 수 있었습니다.
주요 기능
Product 360의 강력한 PIM 솔루션을 통해 비즈니스 사용자는 어디에서나 제품 정보를 보다 효율적으로 확보하고 작성하고 게시할 수 있습니다.
사용자 친화적 및 결과 중심적
직관적이고 구성 가능한 작업 및 역할 기반 사용자 인터페이스를 제공하여 내외부 데이터 제공자와 손쉽고 효율적인 협업을 할 수 있습니다.
디지털 자산 관리
완전 자동화된 데이터 처리 기능 및 디지털 자산 관리 기능이 내장되어 있어 형식에 관계없이 복잡한 제품 데이터 및 대규모 미디어 자산 컬렉션을 손쉽게 처리 및 중앙 관리합니다.
옴니채널 기능
Google Manufacturer Center 및 Merchant Center, IBM, Hybris, Salesforce Commerce Cloud, Oracle 등 주요 시스템에 연결되며 편집 가능한 채널 미리보기를 제공합니다.
공급업체와의 탁월한 협업
공급업체의 온보딩 및 데이터 업로드를 위한 내장된 셀프서비스 포털뿐만 아니라 탁월한 공급업체 관계 관리를 위한 Informatica MDM - Supplier 360 애플리케이션을 제공합니다.
시장에서 유일한 엔드 투 엔드 MDM 솔루션
Informatica의 Intelligent Data Platform을 기반으로 한 애플리케이션을 통해 고객 및 공급업체와 같은 다른 비즈니스 크리티컬 데이터를 마스터하여 클라우드 또는 기업 내에서 작게 시작하여 빠르게 성장합니다.
데이터 풀을 통한 제품 데이터 교환
MDM – Product 360 사용자 인터페이스 내의 GDSN(Global Data Synchronization Network)과 같은 데이터 풀을 통해 제품 정보를 간소화되고 자동화된 방식으로 동기화합니다.
내장된 업계 최고의 데이터 품질
모든 제품 데이터가 처음부터 표준화될 수 있도록 자동화된 품질 확인 및 대시보드가 내장되어 있습니다.
Customer Success Stories
Unilever
Unilever provides rich, online product content to drive customer preference and increase purchase decisions.
