개요
확장성이 우수하고 유연한 PIM 솔루션을 활용하여 복잡한 제품 콘텐츠를 관리하고 차세대 고객 경험을 제공합니다.
가치 창출까지 걸리는 시간 단축
Informatica 고객은 가치 창출까지 걸리는 시간이 단축됨에 따라 얻게 되는 이점을 누릴 수 있습니다. B2B 및 B2C 환경에서 MDM – Product 360을 구축할 때 평균 4배 빠른 속도로 제품을 출시합니다. 수백만 개의 제품을 보유한 고객도 모든 채널과 디지털 접점에서 제품 출시를 가속화할 수 있습니다. MDM – Product 360의 일부 고객은 고객 견적을 작성하는 시간이 67% 단축되었습니다.
어디에서나 제품 경험 가능
고객은 개인 맞춤화되고 연결된 교차 채널을 경험하고 싶어 합니다. MDM – Product 360은 신뢰할 수 있고 관련성 있는 제품 정보에 대한 액세스를 제공하여, 고유한 브랜드 경험을 전달하고 정보에 기반한 구매를 결정할 수 있도록 지원하며, 고객의 기대를 뛰어넘는 감성적인 제품 경험을 선사할 수 있도록 돕습니다.
성공적인 다채널 상거래
고객은 MDM – Product 360을 통해 여러 채널에 걸쳐 전체 제품군을 손쉽게 제공할 수 있습니다. 풍부한 제품 정보와 개선된 고객 경험을 제공하여 일부 고객은 반품률 25% 감소, 전환율 20% 향상, 평균 객단가 20% 이상 증가와 같은 성과를 거두었습니다.
생산성 향상 및 비용 절감
워크플로 간소화 및 자동화와 개선된 협업을 통해 일부 고객은 Product 360을 사용하기 이전 대비 동일한 팀의 생산량이 3배 증가했거나 온라인에서 제품을 보강하는 단계가 60% 감소했다고 보고했습니다. 일부는 미디어 데이터를 공유하고 수집하기 위하여 이메일을 주고받는 횟수가 크게 줄었으며, 또 다른 고객은 데이터 관리자의 업무량을 50% 줄일 수 있었습니다.
주요 기능
Product 360의 강력한 PIM 솔루션을 통해 비즈니스 사용자는 어디에서나 제품 정보를 보다 효율적으로 확보하고 작성하고 게시할 수 있습니다.
User-friendly and results-driven
Provides intuitive and configurable task- and role-based user interfaces that allow easy and efficient collaboration with internal and external data contributors.
Digital asset management
Includes embedded digital asset management with fully automated data processing capabilities to easily handle and centrally manage complex product data and large collections of media assets—regardless of format.
The one for omnichannel
Offers editable channel previews and connects with major systems, including Google Manufacturer and Merchant Centers, IBM, Hybris, Salesforce Commerce Cloud, and Oracle.
Superior supplier collaboration
Offers an embedded self-service portal for supplier onboarding and data uploads as well as the Informatica MDM – Supplier 360 application for superior supplier relationship management.
Only end-to-end MDM solution in the market
Start small and grow fast—in the cloud or on-premises—by mastering other business-critical data, like customers and suppliers, with applications based on Informatica’s Intelligent Data Platform.
Exchange product data via data pools
Streamlines and automates the synchronization of product information through data pools, such as the Global Data Synchronization Network (GDSN) within the MDM – Product 360 user interface.
Embedded industry-leading data quality
Comes with embedded, automated quality checks and dashboards to ensure all product data is standardized from the beginning.
Customer Success Stories
Unilever
Unilever provides rich, online product content to drive customer preference and increase purchase decisions.
