Customer 360 Insights

Plataforma de datos inteligentes de clientes para experiencias basadas en IA

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información general

La información de la plataforma de datos inteligentes de clientes de Informatica sirve de inspiración en cada interacción con el cliente.

Conozca a sus clientes actuales y potenciales

Reconozca a sus clientes actuales y potenciales en todos los puntos de contacto de todos los canales y aplicaciones, para que pueda ofrecer experiencias óptimas, oportunas, relevantes y atractivas.

 

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Características principales de Customer 360 Insights

Aproveche al máximo todo el potencial estratégico de su visión centrada en el cliente con una plataforma de datos inteligentes de clientes.

Identity Resolution
Utilice el aprendizaje automático para identificar automáticamente datos sobre clientes conocidos y no conocidos, clientes potenciales y cuentas.
exclusiva
Descubra e infiera información que le ayude a comprender mejor las preferencias, las intenciones y las opiniones de los clientes.
Segmentación
Cree segmentos dirigidos que impulsen campañas e interacciones de marketing hiperpersonalizadas en distintos canales.
Perspectivas
Mantenga varias visiones del cliente con los atributos clave más relevantes para el caso de uso y la función de cada usuario.
Relaciones complejas
Visualice relaciones, unidades familiares, redes sociales y jerarquías B2B a escala mediante un almacén de datos gráficos.
Acciones
Aporte información útil y las mejores recomendaciones para cada caso concreto a los usuarios a través de una interfaz de usuario completa o una API.

Un modelo de consolidación para las estrategias de datos de Customer 360

Creación de una mejor y más eficaz estrategia de datos con Customer 360

Informes de analistas, libros electrónicos y mucho más

Recursos 

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Guía para directores de datos sobre inteligencia de clientes

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INfographic

5 Ways Your Customer Strategy Gets a Boost with a Data-Centric Approach

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White Paper

Identificar la plataforma de datos de clientes ideal durante el proceso RFP

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Datasheet

Informatica Customer 360 Insights

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Executive Brief

Next-Generation Matching for a Modern Customer 360

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Solution Brief

Informatica Customer 360 Insights

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Barrido

PRODUCTOS Y SOLUCIONES

Amplíe su estrategia de gestión de datos del cliente

Customer 360 Insights funciona sin problemas con otras soluciones de Informatica Master Data Management para mejorar su visión integral.

Product 360 (PIM)

Gestione contenido complejo de productos en los distintos canales de distribución y a gran escala.
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Supplier 360

Optimice la gestión de la información de los proveedores con una única fuente de datos fiable.
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Finance 360

Gestión de datos financieros basada en cloud para facilitar el autoservicio a los usuarios de negocio
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Reference 360

Gestione los conjuntos de datos de referencia y sáqueles auténtico partido con funciones centralizadas para la definición, la gestión, el gobierno y el uso compartido.
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Cloud Customer 360 for Salesforce

Elimine las imprecisiones en los datos de contacto y de las cuentas de Salesforce para forjar relaciones más provechosas con los clientes.
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Data as a Service

Conecte de forma confidencial con sus clientes con datos de contacto verificados y enriquecidos.
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