Der ultimative Guide: Überragende Kundenerlebnisse dank zuverlässiger Daten
Für die optimale Interaktion mit Kunden sind überragende Kundenerfahrungen erforderlich – immer und immer wieder. Dazu benötigen Marken zuverlässige, relevante und kontextbezogene Daten. Mit neuen Kundenerkenntnissen können Sie Inhalte personalisieren und Ihren Kunden die richtigen Erfahrungen zum richtigen Zeitpunkt bieten.
Dank zuverlässiger, verwertbarer Kundendaten wissen Unternehmen, wer ihre Kunden sind, welche Produkte sie haben, welche Präferenzen und welche Schritte sie als nächstes ergreifen sollten. Zuverlässige Kundendaten sind relevant und aussagekräftig. „Customer 360 For Dummies“ ist der ultimative Guide für die Erstellung und Nutzung hervorragender Kundendaten, um überragende Kundenerlebnisse zu bieten.
Laden Sie Ihr kostenloses Exemplar herunter, um mehr über folgende Themen zu erfahren:
- Erstellung einer Datenstrategie, um Kundenerlebnisse zu unterstützen
- Vermeidung gängiger Fehler bei der Verwaltung von Kundendaten
- Elemente einer 360-Grad-Kundenansicht der nächsten Generation
Dieses E-Book beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit der erfolgreichen strategischen Verwaltung von Kundendaten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt ansprechen.
