Customer 360: Datenbasierte Erfahrungen

Erstellen Sie mit einer zuverlässigen 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden personalisierte und relevante Erfahrungen.

Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen

Beseitigen Sie mit Customer 360 Datensilos und meistern Sie datenbezogene Herausforderungen, um Ihre Kunden besser zu verstehen.

Gewinnen Sie mehr Aufmerksamkeit

Bieten Sie fesselnde, relevante Erfahrungen, um Ihren Kundenstamm zu halten, zu erweitern und um neue Kunden zu gewinnen.

Erhöhen Sie die Kundenbindung

Bieten Sie stets ansprechende Erfahrungen, um den hohen Erwartungen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Erreichen Sie mehr

Verbessern Sie Klarheit und Genauigkeit, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Ergebnisse zu verbessern.

Verbinden Sie alle Ihre Kundendaten

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen schneller und einfacher Business Value aus Kundendaten gewinnt

Anwendung für die Verwaltung von Kundendaten
Nutzen Sie eine umfassende Lösung, basierend auf einer Microservices-Architektur, um eine zentrale Kundenansicht zu erstellen.

Geringer bzw. gar kein Programmierbedarf
Erstellen Sie konfigurierbare, rollenbasierte Ansichten von Kunden-Dashboards, Hierarchien und Netzwerk-Diagrammen.

Vorkonfigurierte Inhalte
Nutzen Sie Datenmodelle, Berichte und Integrationen, die auf spezifische Branchen und Datenquellen zugeschnitten werden können.

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Wie Sie die Customer Experience optimieren können

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Wichtige Informationsquellen zu Customer 360

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Workbook für die CX-Datenstrategie

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Was passiert im Moment? Der neue CX-Standard nach der COVID-19-Pandemie

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Marketing-Guide für Customer Experience (CX)

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So schafft die Verwaltung von Kundendaten Mehrwert und sorgt für eine überragende Customer Experience

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