Wirksamere Kundengewinnung und -bindung dank vollständiger Kundenansicht.
Ihr Unternehmen braucht eine einheitliche, zuverlässige und vollständige Ansicht Ihrer Kunden. Die meisten Ihrer Kunden- und Interessentendaten sind jedoch unvollständig und inkonsistent. Sie sind in mehreren Systemen abgelegt, die sich sowohl am Standort als auch in der Cloud befinden.
Die Informatica Lösung für Kundenorientierung sorgt für eine einheitliche, zuverlässige und vollständige Übersicht aller Kundendaten und eine Rundum-Ansicht Ihrer Kundenbeziehungen. Diese vollständige Kundenansicht umfasst alle Produkte oder Dienstleistungen, die Kunden bereits erworben haben, ihre Haushalts-/Partnerschaftsbeziehungen sowie sämtliche Interaktionen mit Ihrem Unternehmen, z. B. mit Kundendienstmitarbeitern, der Buchhaltung oder der Marketing-Abteilung.
Die Kundenorientierungslösung von Informatica bietet Ihren Vertriebs- und Marketingmanagern, dem Kundensupport und Informationsmanagementteams folgende Möglichkeiten:
- Mehr Umsatz durch die Gewinnung neuer Kunden und die Steigerung des Umsatzes mit bestehenden Kunden
- Höhere Rentabilität dank der Bindung aktueller Kunden durch einen besseren Kundenservice
- Effizienterer Betrieb und niedrigere Kosten für die Bereitstellung eines angemessenen Serviceangebots für bestehende und neue Kunden
Informatica Produkte für Kundengewinnung und Kundenbindung
PowerCenter
Kostensenkung, Produktivitätssteigerung und Senkung von Risiken mit hoch skalierbarer, hoch leistungsfähiger Software zur Integration von Unternehmensdaten
Erfahren Sie mehrPowerExchange
Zugriff auf erfolgsentscheidende Daten und Bereitstellung dieser Daten im gesamten Unternehmen, jederzeit und überall dort, wo sie benötigt werden
Erfahren Sie mehrData Services
Direkter Zugriff auf Daten über mehrere Systeme hinweg und Zusammenführung der Daten, um geprüfte Daten bis zu fünf Mal schneller und zu einem Drittel der Kosten bereitzustellen.
Erfahren Sie mehrData Quality
Umfassende Datenqualität mithilfe einer einzigen, einheitlichen Plattform.
Erfahren Sie mehrMaster Data Management
Konsolidierte und zuverlässige unternehmensrelevante Daten für einen besseren Betrieb.
Erfahren Sie mehrData Explorer
Auffinden verborgener Risiken, Erkennen struktureller Probleme und Verhindern einer Ausbreitung von Datenqualitätsproblemen.
Erfahren Sie mehrData Archive
Sichere Archivierung von Anwendungsdaten zur kostengünstigen Verwaltung von Datenzuwachs und Außerbetriebnahme von alten und redundanten Anwendungen
Erfahren Sie mehrData Subset
Erstellung von Datenuntergruppen zur besseren Verwaltung von Datenbanksystemen, die nicht Teil der Produktion sind
Erfahren Sie mehrData Masking
Sicherung sensibler oder vertraulicher Nichtproduktionsdaten in Produktionssystemen und Systemen, die nicht Teil der Produktion sind
Erfahren Sie mehrB2B Data Exchange
Arbeiten Sie effizient und kosteneffektiv mit Ihrem ausgedehnten Netzwerk von Handelspartnern und Kunden zusammen.
Erfahren Sie mehrB2B Data Transformation
Extrahieren Sie Daten aus beliebigen Dateien, Dokumenten oder Nachrichten, und nutzen Sie diese, unabhängig von Format, Komplexität oder Größe.
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