Die Lösungen von Informatica zur Kundengewinnung und -bindung helfen Ihrem Unternehmen, das Potenzial Ihrer Datenbestände zu nutzen, um neue Kunden zu gewinnen und vorhandene Kunden zu binden. Optimieren Sie Ihre Cross-Selling und Up-Selling-Raten, bieten Sie einen besseren Kundenservice, und heben Sie Ihr Unternehmen von der Konkurrenz ab.
Die Lösungen von Informatica zur Kundengewinnung und -bindung ersetzen herkömmliche Datensilos mit Kunden- und Geschäftsdaten. Sie erstellen eine einheitliche Ansicht der Kundendaten und sorgen für effizientes Routing des Hochgeschwindigkeitsdatenverkehrs bei der Nachrichtenübermittlung. Sie wandeln alle Daten in vertrauenswürdige, verwertbare und verbindliche Informationen um, die im ganzen Unternehmen genutzt werden können.
Single Einheitliche Kundenansicht
Die Lösung von Informatica für eine einheitliche Kundenansicht bietet Banken und auf dem Kapitalmarkt tätigen Firmen eine vollständige, konsistente und einheitliche Ansicht des Unternehmens und unterstützt so ihre Marketing-, Vertriebs-, Service- und Supportaktivitäten nach einer Fusion oder Übernahme. Diese Lösung erlaubt Ihrem Unternehmen den cleanse und die Konsolidierung von Referenzdaten – für Kunden, Produkte, Haushalte, Konten und Kanäle – in einem MDM hub. Funktionen zur Echtzeitüberwachung und -warnung vermeiden uninformierte Entscheidungen und unnötige Risiken.
Vorteile
- Bessere Effektivität von Marketing und Absatz
- Schaffung eines besseren Kundenservice
- Hohe Qualität von Kundendaten
Cross-Channel-Integration
TDie Informatica Lösung für Cross-Channel-Integration unterstützt Banken bei der Bereitstellung eines einheitlichen und universellen Kundenerlebnisses über alle Geschäftsbereiche und Systeme mit Kundenkontakt hinweg. Die Lösung bietet umgehenden Zugriff auf sowie Bereinigung und Synchronisierung von kritischen Referenzdaten, Kundenaktivitäten, Ereignisdaten und Transaktionen zwischen neuen und alten Systemen, unabhängig von Format, Struktur oder Standort. Sie ermöglicht eine nahtloseIntegration und optimalen Austausch von Daten zwischen neuen und vorhandenen Vertriebsanwendungen in Echtzeit. Mit dieser Lösung kann Ihre IT-Abteilung vertrauenswürdige, verwertbare und verbindliche Daten als Service für jede beliebige Vertriebsanwendung und ohne Einschränkungen aufgrund von Latenz oder Protokoll bereitstellen und Datenqualitätsprobleme auffinden und beheben
Vorteile
- Bessere Effektivität von Marketing und Absatz
- Wettbewerbsvorteil durch Kundenservice
- Hohe Qualität von Kundendaten
Wertpapierhandel und außerbörslicher Handel
Mit der Informatica Lösung für Wertpapierhandel und außerbörslichen Handel können in Maklerfirmen und Börsenplätzen extrem hohe Datenmengen in Sekunden oder gar Sekundenbruchteilen übertragen werden. Mit dieser Lösung der nächsten Generation kann Ihr Unternehmen beliebige Hardware, Betriebssysteme und Netzwerktopologien für eine Nachrichtenübermittlung mit ultraniedriger Latenz und extrem hohen Datendurchsatz einsetzen. Sie entfernt die Engpässe in alten Nachrichtensystemen und zentralisierten, hard- oder softwarebasierten Serverstrukturen. Sie setzt die volle Leistungsstärke von Netzwerken frei und sorgt für ein effizientes Routing von Hochgeschwindigkeits-Datenverkehr bei der Nachrichtenübermittlung, damit Börsenanwendungen im Frontoffice optimal unterstützt werden.
Vorteile
- Bessere Ausfallsicherheit und höhere Leistung von Nachrichtenübermittlungssystemen
- Gewährleistung vorhersehbarer und sicherer Handelsabläufe
- Wettbewerbsvorteile durch besseren Kundenservice