Datenaustausch und optimierte Vertretertransaktionen durch die Verwaltung des Gateways für Versicherungsvertreter
Die Informatica Lösung für die Verwaltung des Gateways für Versicherungsvertreter ermöglicht Versicherungsunternehmen die Integration, Verwaltung und Ansicht aller Datentransaktionen mit ihren Vertretern. Die Lösung unterstützt die Umwandlung beliebiger Dokumente, Dateien und Nachrichten aus oder in den ACORD-Standard. Sie ermöglicht Versicherungsunternehmen eine gemeinsame Verwendung von Daten, die in unterschiedlichen Backoffice-Systemen gespeichert sind, indem diese in die von den Vertretern bevorzugten Formate umgewandelt werden.
- Schnelleres Onboarding von Vertretern
- Um mehr als die Hälfte niedrigere Betriebs- und Wartungskosten
- Geringeres Risiko als bei manueller Programmierung von Datenumwandlungen
- Befolgung behördlicher Vorgaben durch frühes Erkennen potenzieller Probleme, die auch von Anwendern mit wenigen IT-Kenntnissen behoben werden können
- Bessere Möglichkeiten für Vertreter zur Einschätzung von Chancen, zur Erhöhung des Ausgabenanteils von Kunden und zur Steigerung der Rentabilität
- Stärkung der Vertreterbeziehungen
- Stärkung der Vertreterproduktivität
Herausforderungen bei der Verwaltung des Gateways für Versicherungsvertreter
Versicherungsunternehmen sind auf ein stabiles Netzwerk an Vertretern angewiesen, um ihre Wachstums- und Rentabilitätsziele zu erreichen und ihre Wettbewerbsvorteile komplett auszuschöpfen. Für Versicherungsvertreter ist es wiederum wichtig, dass die Produkte des Versicherungsunternehmens auf die Marktanforderungen zugeschnitten sind. Da immer mehr Versicherungsvertreter unabhängig arbeiten, müssen sich die Versicherungsunternehmen verstärkt darum bemühen, diesen Vertriebskanal zu erhalten und zu erweitern.
Um ihre Attraktivität als Geschäftspartner zu erhöhen, müssen sie Versicherungsvertretern mehr Möglichkeiten an die Hand geben, mit denen sie den Kunden zum richtigen Zeitpunkt das passende Produkt anbieten können. Dafür müssen sie ihnen die richtigen Informationen bereitstellen, was zu einer enormen Vereinfachung des Verkaufsprozesses führt. Die erforderlichen Daten befinden sich jedoch nur allzu oft in Backend-Systemen zur Verwaltung. Darüber hinaus sind die Daten in der Regel auch noch in unterschiedlichen Formaten, z. B. ACORD XML, AL3 und COBOL, gespeichert.
Die größte Herausforderung dabei besteht darin, diese Daten so aus den verschiedenen Backbone-Systemen zu extrahieren, dass den Versicherungsvertretern mehr Daten in unterschiedlichen Formaten, kostengünstig und in Echtzeit bereitgestellt werden können.
Hauptfunktionen der Lösung für die Verwaltung des Gateways für Versicherungsvertreter
- Erstklassige Datenintegrationslösungen sowohl für Ihr Unternehmen als auch für die Interaktion zwischen Versicherungsunternehmen und Vertretern, einschließlich erweiterter Fähigkeiten zur Übertragung von Dateien
- Native Unterstützung von ACORD XML und vorgefertigte Umwandlungen für ACORD AL3 und COBOL
- Universelle Datenumwandlung mit Unterstützung für eine integrierte Ansicht von Kunde, Vertreter und der Versicherungspolice
- Anwendungsfreundliche Konfiguration von Feeds über eine webbasierte Konsole, so dass auch Mitarbeiter außerhalb der IT Feed-Formate und Berichte, die speziell auf die Anforderungen von Vertretern ausgerichtet sind, erstellen können
- Visuelle Entwicklungstools für die IT und Business-Tools, die manuelle Prozesse ohne Programmierbedarf automatisieren und standardisieren
- Verwaltung und Überwachung von Daten sorgen für eine höhere Transparenz
- Unterstützung verschiedener Datenformate, u. a. Branchenstandards im Versicherungswesen, proprietäre Formate und andere Dokumente
- Automatische Anwendung geänderter Branchenstandards
- Überwachungstools zur raschen Identifikation und Lösung von Datenaustauschfehlern durch Geschäftsanwender und IT, damit Makler stets auf die richtigen Daten zugreifen können
- Präventive Datenqualität, um zu verhindern, dass Daten mangelhafter Qualität in das System gelangen
- Zuverlässige, skalierbare Hub-and-Spoke-Architektur für eine Erweiterung in verschiedenen Phasen