Ampliación de la integración de datos al cloud
Cloud computing se ha convertido en la última plataforma informática y presenta considerables ventajas tanto para empresas como para departamentos de IT. Hay tres tipos principales de tecnología de cloud computing:
- Software como servicio (SaaS) ofrece a los usuarios empresariales soluciones rentables y de varios inquilinos que son fáciles de abastecer, gestionar y utilizar.
- Plataforma como servicio (PaaS) permite a los desarrolladores y departamentos de IT crear aplicaciones personalizadas y ejecutarlas en el cloud.
- Infraestructura como servicio (IaaS) dota a los departamentos de IT de una infraestructura económica que ofrece recursos de servidor y almacenamiento prácticamente ilimitados, que pueden abastecerse cuando sea necesario con un sistema de "pago por consumo" o de licencias estándar
La rápida adopción de estas soluciones de cloud ha supuesto un aumento de los datos fragmentados, así como la necesidad de integrar los datos “del cloud” con los datos de aplicaciones y bases de datos alojados en entornos locales. Entre los casos más comunes de uso de integración de datos en cloud se cuentan:
- Sincronización de las tareas de back office. A medida que se despliegan más aplicaciones de front office en el cloud (por ejemplo, automatización de equipos de ventas, servicio de atención al cliente, recursos humanos, etc.), su organización debe sincronizar los datos de éstas con las aplicaciones de tareas de back office (por ejemplo, contabilidad general, contabilidad de proveedores, nóminas, etc.). Esta sincronización es crítica para garantizar que toda su empresa recibe una información oportuna, fiable y pertinente.
- Sincronización de datos maestros de clientes. Más allá de los datos que residen en el cloud, puede que su organización siga teniendo datos financieros bloqueados en aplicaciones de Oracle y sus datos maestros de clientes en SAP. Para desglosar estos silos de datos y mejorar los procesos de negocio, necesita contar con una visión única de los datos de sus clientes. Una solución de integración de datos en cloud contribuye a crear esa visión única, lo cual puede tener consecuencias positivas tanto en la satisfacción del cliente como en el balance final.
- Integración de CRM. Su departamento de ventas necesita disponer de una visión única del cliente y que los pedidos coincidan con la información sobre cuentas y oportunidades. ¿Qué ocurre con los casos, los clientes potenciales y las campañas? Como cada vez son más las organizaciones que adoptan CRM Salesforce, también crece la demanda de una integración de datos de autoservicio basada en cloud que pueda ser gestionada por usuarios empresariales sin conocimientos técnicos.
- Migración de datos. A medida que su organización moderniza su infraestructura de IT pasando de aplicaciones heredadas en entornos locales a nuevas aplicaciones basadas en cloud, debe tener la seguridad de poder migrar datos fácilmente dentro y fuera del cloud. De igual manera, si su empresa o departamento se ha fusionado con otra, o si ha adquirido una nueva entidad, debe migrar y fusionar datos con rapidez para empezar a obtener retorno de la inversión.
- Replicación de datos. A muchas empresas se les exige que tengan una copia en su entorno local de todos los datos basados en cloud para tareas de conformidad, recuperación ante desastres o informes de business intelligence.
- Sincronización entre la empresa y el departamento de IT. La línea de negocio administra las aplicaciones SaaS y el departamento de IT quiere evitar silos de datos y soluciones de uso puntual poco fiables. El enfoque correcto de la integración de datos en cloud puede desempeñar un papel fundamental a la hora de sincronizar los usuarios empresariales con el departamento de IT.
Para obtener el máximo valor de los datos empresariales, tanto si residen en el cloud como en el entorno local, su organización debe ser capaz de consultarlos, integrarlos y confiar en ellos. Necesita una solución de integración de datos en cloud completa, unificada, abierta y rentable.
Informatica le puede ayudar.