Comercio omnicanal: plataforma de comercio omnicanal

La experiencia de producto define el éxito del comercio digital

La gestión inteligente del contenido de productos supone una ventaja competitiva. Es la clave para ofrecer una experiencia de producto consistente, relevante y completa, independientemente de dónde estén sus clientes o del canal con el que se conecten.

VENTAJAS PRINCIPALES

Mejore la experiencia omnicanal con la IA

Adáptese a las dinámicas tendencias del mercado y las expectativas del cliente con confianza con una visión integral de su cadena de valor de información.

Impulse la fidelidad a su marca

Aumente la interacción con los clientes y la fidelidad a su marca con una experiencia de producto consistente e informada en todos los puntos de contacto digitales.

Aumente las conversiones de ventas

Atienda a sus clientes en sus compras, sin importar el momento ni el lugar, y aproveche las nuevas oportunidades de ventas, up-sell y cross-sell.

Aumento de productividad

Acelere el tiempo de comercialización mediante la automatización de la publicación de contenido de productos y las actualizaciones en todos los canales, así como en diferentes idiomas y regiones.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Kmart Australia se transforma en un auténtico distribuidor omnicanal

“Con Informatica MDM - Product 360, disponemos de información completa, precisa y fiable. Nuestros clientes están encantados”.

Emma Toop

Responsable de iniciativas estratégicas online de Kmart Australia

Objetivo

Impulse su negocio mediante la apertura de canales digitales y publique su catálogo de productos completo online

Solución

Utilizó Informatica MDM - Product 360 para agilizar y centralizar la gestión de información de productos.

Resultados

Cuadruplicó las ventas online con la introducción cuatro veces más rápida de productos y con el paso del B2C al B2B.

MÁS INFORMACIÓN

Informatica nombrada líder en PIM de comercio para 2020

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