Aunque Salesforce ocupa la parte centrar de su negocio, realiza un seguimiento de algo más que el procesamiento de ventas. Está siendo adoptado en marketing, operaciones, servicios y en muchos otros aspectos. No obstante, para que su inversión en Salesforce alcance su verdadero potencial, los datos de sus clientes deben estar integrados en todos sus sistemas, los datos deben estar limpios y ser precisos, y los usuarios deben poder acceder eficazmente a la información cuando la necesiten. Dé forma a su estrategia de integración con Salesforce y controle la complejidad de los datos con la plataforma de integración en cloud líder en el mercado.
Las galardonadas herramientas de "señalar y hacer clic" de Informatica Cloud permiten a cualquier usuario, independientemente de sus conocimientos técnicos, trasladar fácilmente datos limpios, seguros y conectados desde cualquier aplicación o servicios de datos a cualquier cloud de Salesforce. Evite que los datos dudosos de clientes limiten su sistema de Salesforce.
Acelere los ciclos de venta, aumente la agilidad y reduzca los costes operativos al sincronizar su Salesforce Sales Cloud con sistemas back-office como SAP, Oracle EBS, Siebel, Microsoft SQL Server, Marketo, NetSuite, Workday y muchos otros. Para obtener más información sobre la sincronización y replicación de datos, consulte Integración de datos en cloud de Informatica. Para obtener más información sobre la prevención de duplicados, la gestión de jerarquías y la coordinación de varias organizaciones, consulte Informatica Cloud Customer 360 para Salesforce.
Get started nowAumente la satisfacción del cliente, agilice los procesos de soporte y aumente considerablemente la productividad de los agentes del servicio de soporte al cliente. Utilice Informatica Cloud para crear procesos eficaces de soporte al cliente y actualizar datos en tiempo real en Service Cloud y sistemas móviles o en entornos locales. Los agentes de soporte siguen asistentes de procesos que automatizan las tareas, eliminan los errores de introducción de datos y mejoran las estadísticas de tiempo de resolución. Para obtener más información sobre la integración de aplicaciones en tiempo real para el servicio de atención al cliente, consulte Integración de aplicaciones en cloud de Informatica.
Aumente el retorno de la inversión de las campañas, mejore la segmentación de marketing e impulse la precisión de los informes de Salesforce Marketing Cloud. Utilice Informatica Cloud para sincronizar grandes cantidades de datos de cuentas, contactos y oportunidades entre las extensiones de datos de Salesforce Marketing Cloud, los sistemas empresariales tradicionales y los almacenes de datos empresariales. Obtenga más información sobre cómo pueden mejorar sus campañas los expertos en marketing con el Conector de Salesforce Marketing Cloud.
Get started nowComprenda a sus clientes como nunca antes con los conjuntos de datos de Salesforce Wave Analytics rellenados con los datos coherentes, limpios y precisos de Informatica Cloud. Los conjuntos de datos de Wave pueden mejorarse con información procedente de distintas fuentes de datos, por ejemplo, almacenes de datos empresariales como Teradata y sistemas ERP, como Oracle o SAP, y combinarse con datos de aplicaciones en cloud como Netsuite o Workday. Descubra cómo disfrutar de la preparación de datos de autoservicio y de datos de clientes unificados de 360° con Informatica para Salesforce Wave Analytics.
Ayude a los asesores financieros a mejorar sus decisiones de inversión basadas en los datos de los clientes ofreciéndoles datos de cientos de sistemas financieros como gestión de activos, gestión de carteras de productos, operaciones fiduciarias y de riesgo, así como aplicaciones SaaS y bases de datos empresariales en Salesforce Financial Service Cloud. Para obtener información sobre cómo ofrecer los datos financieros correctos a asesores financieros para operaciones de inversión basadas en datos, consulte Conector de Salesforce Financial Services Cloud.
Get started nowLogre que su desarrollo personalizado de Salesforce sea más eficaz y seguro con la implantación de las mejores prácticas para la gestión de las zonas de pruebas de Salesforce. Utilice Informatica Cloud para crear rápidamente conjuntos de datos de pruebas distintos y referencialmente intactos. Cifre campos como los números de la seguridad social o la tarjeta de crédito, direcciones de correo electrónico y nombres para proteger y ofuscar datos sensibles. Para obtener más información sobre mejores prácticas, consulte Gestión de datos de prueba de Informatica Cloud.
Ha implementado Salesforce Commerce Cloud para mejorar la experiencia comercial de sus clientes, pero, ¿está ofreciéndoles toda la información correcta sobre los productos para cerrar la venta? Informatica MDM – Product 360 le permite proporcionar datos abundantes sobre los productos, con independencia del canal que utilicen los clientes. Permite que los fabricantes y distribuidores alcancen una experiencia del cliente omnicanal inigualable, respaldada por datos que provienen de alianzas e integraciones para todos los canales clave de venta, sistemas de comercio electrónico, aplicaciones de adquisición electrónica, catálogos y dispositivos móviles. Con la interfaz certificada de Salesforce Commerce Cloud, Product 360 es una solución de un único proveedor que ofrece una visión integral del producto y que permite acceder a datos de productos relacionados con el comercio de diferentes fuentes, en el entorno de Salesforce.
Learn moreWith Informatica Cloud, British Telecom streamlines and accelerates executive decisions by unifying reporting across nine Salesforce instances and multiple business units.
Leading business continuity solutions provider uses Informatica Cloud to share relevant and trustworthy Salesforce.com information in real-time.