Enriquecimiento de datos
Profundice en los datos de su público para favorecer la personalización y la mensajería.
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La información de clasificación del cliente le permite personalizar y dirigir mensajes para sacar el máximo partido a los recursos del servicio de atención al cliente, las ventas y el marketing.
Crear segmentación relevante
Gracias al enriquecimiento de datos del cliente de Informatica, podrá identificar y clasificar a los clientes según su edad, estado civil, ingresos, número de hijos, ubicación de la propiedad y características, así como según otros datos demográficos más específicos. Esto le permite aprovechar al máximo los recursos de marketing, ventas y del servicio de atención al cliente al dirigirse específicamente a cada cliente con mensajes más relevantes y personales. También puede identificar características de clientes similares y grupos de segmentos objetivo. Los mensajes orientados y personalizados para nuevos segmentos definidos favorecen la consecución de operaciones de atención al cliente, marketing y ventas más eficaces y exitosas.
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Obtenga un mayor conocimiento de los clientes
El enriquecimiento de datos del cliente puede adjuntarse fácilmente a los sólidos perfiles de clientes. Al vincular la información de direcciones del cliente a datos demográficos, de estilo de vida y socioeconómicos, obtendrá un nivel de conocimientos más sofisticado sobre el cliente. El resultado son mensajes más personalizados, un mayor número de ventas y métricas de éxito del cliente mejoradas.
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Acceso global a datos demográficos
La información crítica sobre clientes de todo el mundo está disponible fácilmente a través del enriquecimiento de datos del cliente de informática. Ningún otro servicio ofrece acceso a una cobertura mundial más completa, con información sobre datos de clientes de más de tres docenas de países, mediante el uso de los mayores conjuntos de datos fuente disponibles. Independientemente de la ubicación del cliente, podrá saber si es un hipster urbano, una madre dedicada a sus hijos o un divorciado de mediana edad. Este tipo de perfil le ayuda a conectar más fácilmente con el cliente.
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Cumplimiento de las normativas de privacidad de datos
Toda la información que reciba del enriquecimiento de datos del cliente cumple las normativas de privacidad de datos y las directrices de permisos. Así, mientras obtiene una mayor perspectiva de los segmentos de clientes, podrá estar seguro de que cumple la normativa.
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Customer Success Stories
JDRF
JDRF improves productivity up to 40 percent, helping focus more of the nonprofit's resources on fundraising, research, and advocacy
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