c01-support-programs

Soporte y tutoriales de Informatica

Soporte, a su manera. Otro sector en primer lugar.

Iniciar sesión

Número uno en cuanto a fidelidad de los clientes por noveno año consecutivo

Informatica reconoce que el éxito de su estrategia de integración de datos de la empresa no solo depende de la solidez de nuestro software, sino también de nuestro servicio y soporte técnico puntuales y de calidad superior. Independientemente del modo de implantar el software (en el cloud, en el entorno local o en un entorno híbrido), recibirá el mismo nivel de soporte de calidad superior que espera de nosotros.

Servicios de soporte

Adaptamos nuestro programa de soporte a sus necesidades. Todos los niveles incluyen el acceso a nuestro sitio web de soporte y nuestra base de conocimientos, versiones de mantenimiento periódicas, nuevas versiones de productos y revisiones o correcciones urgentes de anomalías.

Soporte en el entorno local

Cubre el escalado predictivo, el soporte durante hitos cruciales, el centro de competencia de Informatica, los servicios de puntos de control y el coeficiente de Informatica Discovery.

Soporte en el cloud

Dé rienda suelta al potencial de sus inversiones en el cloud con tiempos de respuesta rápidos y un menor riesgo de implementación.

Contact Global Support

Experts in more than a dozen regional support centers around the globe are standing by.

Contact us