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Centros globales de soporte

Abra un nuevo caso o realice el seguimiento de uno existente por teléfono o correo electrónico, o a través de MySupport.

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Soporte local cuando lo necesita

Los servicios de soporte están disponibles durante el horario comercial de la zona horaria en la que se adquirieron las licencias (de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30, excluidos festivos).

Si es cliente de los programas de soporte empresarial o de misión crítica, puede abrir un nuevo caso en cualquier momento.

Nota: Para realizar el seguimiento de casos urgentes abiertos por correo electrónico o a través de MySupport, llame al servicio de soporte global al cliente de Informatica.

Números gratuitos

América

Brasil: 0800 891 0202
México: 001 888 209 8853
Norteamérica: 1-877-463-2435 (1-877-INFA-HELP)

Asia y Pacífico/Australia

Australia: 1 -800-120-365
China: 400 810 0900
India: 00080000 16360

Europa

Francia: 0805 804632
Alemania: 0800 5891281
Italia: 800 915 985
Países Bajos: 0800 2300001
Portugal: 800 208 360
España: 900 813 166
Suiza: 0800 463 200
Reino Unido: 0800 023 4632

Números con tarificación estándar

Francia: +33 157329235
Alemania: +49 69299571308
Países Bajos: +31 707703640
Nueva Zelanda: +64 9 912 8901
Singapur: +65 6389 6735
Reino Unido: +44 2036845792