Comercio omnicanal

Ofrecer una experiencia de producto atractiva en todos los canales de venta.

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La experiencia de producto define el éxito del comercio digital

La gestión inteligente del contenido de productos supone una ventaja competitiva. Es la clave para ofrecer una experiencia de producto consistente, relevante y completa, independientemente de dónde estén sus clientes o del canal con el que se conecten.

VENTAJAS PRINCIPALES

Mejore la experiencia omnicanal con la IA

Adáptese a las dinámicas tendencias del mercado y las expectativas del cliente con confianza con una visión integral de su cadena de valor de información.

Impulse la fidelidad a su marca
Aumente la interacción con los clientes y la fidelidad a su marca con una experiencia de producto consistente e informada en todos los puntos de contacto digitales.
Aumente las conversiones de ventas
Atienda a sus clientes en sus compras, sin importar el momento ni el lugar, y aproveche las nuevas oportunidades de ventas, up-sell y cross-sell.
Aumento de productividad
Acelere el tiempo de comercialización mediante la automatización de la publicación de contenido de productos y las actualizaciones en todos los canales, así como en diferentes idiomas y regiones.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Kmart Australia se transforma en un auténtico distribuidor omnicanal

“Con Informatica MDM - Product 360, disponemos de información completa, precisa y fiable. Nuestros clientes están encantados”.

Emma Toop

Responsable de iniciativas estratégicas online de Kmart Australia

Objetivo

Impulse su negocio mediante la apertura de canales digitales y publique su catálogo de productos completo online

Solución

Utilizó Informatica MDM - Product 360 para agilizar y centralizar la gestión de información de productos.

Resultados

Cuadruplicó las ventas online con la introducción cuatro veces más rápida de productos y con el paso del B2C al B2B.
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Informatica nombrada líder en PIM de comercio para 2020

Obtenga IDC MarketScape para Worldwide Product Information Management Applications y consulte la comparativa de Informatica con otros proveedores de PIM.

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Comercio omnicanal: recursos recomendados

Solution Brief

Acquire, Manage and Publish Rich Product Content, Anywhere With Product 360

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Cinco formas de mejorar la experiencia de producto

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December 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Master Data Management Solutions

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PRODUCTOS Y SOLUCIONES

Desarrolle su estrategia de comercio omnicanal

Proporcione los datos inteligentes que sus iniciativas de comercio digital necesitan con nuestras soluciones de gestión de datos en el cloud líderes del sector.

Product 360 (PIM)

Gestione contenido complejo de productos en los distintos canales de distribución y a gran escala.
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Optimice la gestión de la información de los proveedores con una única fuente de datos fiable.
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Customer 360

Descubra cómo gestionar, explorar visualmente y compartir de forma segura y estratégica los datos de los clientes para ofrecer experiencias del cliente excepcionales.
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Cloud Data Quality

Identifique, solucione y supervise rápidamente los problemas de calidad de datos en las aplicaciones empresariales en entornos locales o en el cloud.
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