Salesforceのデータやアプリケーションを統合する際に考慮すべき10の項目
データは極めて重要です。そして、Salesforceは、CRMの頂点です。サイロ化したデータを統合し、優れたインサイトを提供することで、顧客の360度ビューを確立することができます。
「Informatica Customer 360は、顧客体験に関する当社のビジョンを実現し、マーケティングの精度を高め、顧客満足を向上できるように支援してくれます」
最高のデータで最高の顧客体験を実現
よりスマートな顧客関係を構築
Salesforceデータをさまざまなクラウドアプリケーションやオンプレミスシステム（SAP、Oracle EBS、Oracle Eloqua、Marketo、NetSuiteなど）のデータで強化することによって、信頼性の高い包括的な顧客ビューを構築できます。
マルチクラウドアーキテクチャを拡張
複数のSalesforce Orgや多数のエンドポイントを使用していますか？フロントオフィスとバックオフィスのシステムを同期化し、データソース間でデータの照合や関連付けを行えば、マルチクラウドのデータ統合を簡素化し、最適化することができます。
データをクリーンに保つ
Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforceは、取引先および取引先担当者のレコードの重複や誤り、不完全性を排除します。
Salesforce Marketing Cloudコネクタ
Salesforce Marketing Cloudとオンプレミスデータベース／システム、クラウドアプリケーション、クラウドサービスの間で、取引先、連絡先、リードに関する膨大な量のデータを同期化します。
Salesforce Financial Services Cloud
Informatica Intelligent Cloud ServicesをベースにSalesforce Financial Services Cloudと資産管理、ポートフォリオ管理、リスク／信用管理などのバックエンドコアシステムを統合することで、データに基づく、適切な投資判断を実現します。
Salesforce Einstein Analyticsコネクタ
Informatica Salesforce Einstein Analyticsコネクタを通じてEinstein Analyticsへリアルタイムのデータを提供することで、見込み客や顧客をより効率的に把握できるようになります。
インフォマティカとSalesforceの関連資料
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