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Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce

Gestión de datos integrada para maximizar las capacidades de Salesforce.

Mantenimiento de unos datos limpios

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce erradica los registros de contactos, personas y cuentas que estén duplicados, sean imprecisos o estén incompletos. Muestra tanto la integridad como la calidad de los datos de Salesforce en tiempo real y en una interfaz sencilla. Verifica los números de teléfono y las direcciones tanto postales como de correo electrónico y, además, detecta los datos erróneos en su organización de Salesforce y los corrige automáticamente.

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Relaciones más provechosas con los clientes

Gracias a la gestión de datos maestros integrada, Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce ofrece una visión más completa de los clientes actuales y potenciales. Consolida de forma automática los datos de los clientes presentes en varios sistemas de cloud dentro de Salesforce y de los entornos locales, como SAP, Oracle EBS, Eloqua, Marketo o NetSuite. Gracias a los registros de clientes enriquecidos de Salesforce, los usuarios de negocio tienen una visión única y fiable de los clientes en la que deben basar el fortalecimiento de las relaciones.

Gestión de numerosas estructuras de cuentas

Informatica Cloud MDM – Customer 360 for Salesforce gestiona jerarquías multidimensionales. Adapta las vistas de los datos de clientes a las necesidades de cada equipo de la organización: finanzas y facturación, ventas, marketing, legal, etc. De este modo, los equipos pueden identificar más fácilmente las oportunidades inauditas, crear campañas de up-sell y cross-sell de gran relevancia y determinar la mejor manera de interactuar con los clientes.

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Coordinación de varias organizaciones

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce coordina varias organizaciones de Salesforce para ajustarse a su estrategia de salida al mercado. Otorga flexibilidad para agrupar los informes de ventas, marketing y servicios en un hub global para la elaboración de informes, o bien para implantar una organización maestra secundaria para gestionar y sincronizar los procesos de negocio de toda la empresa. Además, ofrece visibilidad global de todas las organizaciones Salesforce aplicables por diferentes líneas de negocio, equipos de producto o regiones.

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