Les défis propres au secteur des services financiers en matière de données

Les institutions financières du monde entier se heurtent aux défis liés aux données — leur volume important, leur complexité, leur qualité incertaine et leurs nombreuses sources.

Votre société de services financiers doit pouvoir accéder à ses informations, les intégrer et en renforcer la fiabilité en toute tranquillité, afin que votre entreprise puisse accroître son efficacité opérationnelle, mieux gérer les risques, se conformer à un nombre croissant de réglementations gouvernementales et industrielles et augmenter son chiffre d'affaires dans un contexte de forte concurrence et de volatilité économique.

Améliorer l'efficacité opérationnelle

Votre société de services financiers est sous pression, car elle doit fonctionner avec davantage d'efficacité et une meilleure rentabilité. Vous recherchez les moyens d'automatiser les processus — tels que les transactions des titres, les demandes de prêts, les paiements ou les demandes d'indemnisation. Votre entreprise s'emploie peut-être à tirer le meilleur parti de ses ressources technologiques existantes. Ou peut-être investit-elle dans les nouvelles technologies pour remplacer les systèmes et les applications hérités ou les systèmes unifiés obtenus à la suite d'une acquisition.

Comment s'assurer alors que vos données sont toutes précises, complètes et à jour, a fortiori lorsqu'elles sont modifiées à chaque seconde ? Comment gérer les données provenant de vos partenaires commerciaux et fournisseurs d'informations ? Comment prendre en charge les nouveaux standards et formats de données tels que FIX, ACORD et SWIFT ? Comment synchroniser les données et les préserver tout au long des processus ? Comment migrer les données héritées stratégiques vers de nouveaux systèmes et applications, sans en perdre une partie au passage ?

Informatica peut aider votre compagnie d'assurance ou votre banque à optimiser son efficacité opérationnelle.

Mieux gérer les risques et la conformité

Jamais auparavant la gestion des risques opérationnels et de ceux associés au crédit et au marché n'a été aussi cruciale au sein des organismes financiers. Votre entreprise a besoin d'une solide connaissance des risques à l'échelle de l'entreprise pour créer une structure de gestion des risques et se protéger ainsi des menaces potentielles — des pratiques de prêt frauduleuses aux violations de la vie privée, en passant par les fraudes et les intrusions.

De nouvelles initiatives en matière de réglementation contraignent les sociétés de services financiers à améliorer leurs capacités de contrôle et d'application de la conformité — le Patriot Act, Bâle II, Sarbanes-Oxley, lois anti-blanchiment d'argent ou standards délivrés par l'IASB (International Accounting Standards Board).

Mais comment votre entreprise peut-elle obtenir une vue d'ensemble des risques et des programmes de conformité, lorsque les données qui alimentent ces programmes sont gérées en silos — par produit, par zone géographique, par fonction commerciale ?

Comment les responsables et les cadres en contact avec les clients peuvent-ils déterminer à quel moment l'entreprise a encouru un risque ou a subi une violation des règles de conformité ? Comment parviennent-ils à fournir, en temps voulu, des informations cohérentes, complètes et fiables aux auditeurs, lorsque ces données proviennent de sources diverses ? Comment votre entreprise intègre-t-elle les données liées à la sécurité, aux clients ou aux marchés tiers dans des infrastructures existantes, pour prendre en charge une vue unique des clients ou maîtriser des initiatives de gestion des données de référence ? Comment suivez-vous la provenance des données, leur gestion et leurs modifications ? Comment votre entreprise peut-elle réagir rapidement pour atténuer les risques ou se conformer à une nouvelle réglementation ?

Informatica peut aider votre compagnie d'assurance ou votre banque à mieux gérer les risques et la conformité.

Accroître le chiffre d'affaires

Le meilleur moyen d'accroître votre chiffre d'affaires consiste à augmenter les ventes auprès des clients existants. Votre entreprise doit disposer d'une vue unique et complète de ses clients pour les fidéliser davantage et parvenir à dynamiser les taux de vente incitative et croisée ; cependant, les méthodes conventionnelles pour atteindre ces objectifs sont coûteuses. Mais ce n'est pas le cas avec Informatica.

Pourtant, comment votre entreprise peut-elle obtenir cette vue unique si les données des clients subsistent dans des produits, des canaux et des divisions opérationnelles en silos ? En effet, les informations clés contenues dans ces silos sont souvent incohérentes, incomplètes et obsolètes ; et les données financières évoluent d'une seconde à l'autre. Sans informations fiables et en temps réel, comment votre entreprise peut-elle proposer des offres marketing intelligentes et pertinentes à ses clients, ou fournir un service de haute qualité censé les fidéliser ?

Informatica peut aider votre compagnie d'assurance ou votre banque à accroître son chiffre d'affaires.