Maximiser l'efficacité opérationnelle, augmenter la conformité réglementaire et optimiser les canaux de vente pour mieux affronter la concurrence

Le commerce de détail est confronté à un contexte économique très difficile et les entreprises du secteur se disputent des clients bien moins nombreux. Chaque dollar ou euro que vous dépensez en marketing doit générer rapidement des résultats tangibles. Mais comment y parvenir alors que votre société se heurte aux problèmes liés aux données tels que leur quantité, leur complexité, leur qualité incertaine et la multiplicité de leurs sources ? Les entreprises de grande distribution doivent pouvoir accéder à leurs données, les intégrer et en renforcer la fiabilité afin d'accroître leur efficacité opérationnelle, de mieux gérer leur conformité réglementaire et d'optimiser leurs canaux de vente pour mieux affronter la concurrence. La solution Informatica pour le secteur de la vente aide les entreprises à relever ces défis.

Maximiser l'efficacité opérationnelle

Menacée par la réduction de ses marges, votre entreprise doit maximiser son efficacité à tous les niveaux de la chaîne logistique. Vous pouvez explorer différentes pistes : l'optimisation des prix, une meilleure affectation de stocks, le merchandising intelligent ou l'automatisation des réassorts au niveau du magasin. Vous pouvez également rationaliser votre chaîne logistique en mettant en place un système EPC (code produit électronique), RFID (identification par radiofréquence) ou GDS (synchronisation des données), ou encore en renforçant vos partenariats commerciaux internationaux.

Mais de telles initiatives génèrent d'énormes quantités de données complexes qui entrent dans vos systèmes opérationnels et financiers sous des formats différents, avec des définitions multiples et des degrés de qualité très variables. Comment obtenir une vue unique, propre, cohérente et intégrée de vos opérations métiers ? Comment intégrer et synchroniser les données issues de sources disparates pour optimiser les niveaux de stock et prendre d'autres décisions métiers indispensables au développement de vos bénéfices ? La solution Informatica pour le secteur de la vente répond à ces questions, permettant ainsi à votre entreprise d'accroître son efficacité opérationnelle.

Augmenter la conformité réglementaire

Votre entreprise de grande distribution se débat avec de nouvelles normes industrielles, comme les numéros d'identification commerciale internationaux mis en place par l'Uniform Code Council. Au niveau des points de vente, en plus des traditionnels codes barres universels, vous devez scanner et traiter de nouveaux symboles. Mais compte tenu des grandes quantités de données collectées par les différents systèmes, il devient difficile d'avoir la bonne information au bon moment.

Comment suivre avec précision toujours plus de types et de formats de données dans vos systèmes hétérogènes ? Comment être en conformité avec les réglementations gouvernementales faisant de la gouvernance d'entreprise une priorité ? Comment tirer de vos multiples sources des données cohérentes, fiables et contrôlables pour simplifier la conformité réglementaire et produire des rapports financiers exacts ? La solution Informatica pour le secteur de la vente répond à ces préoccupations en renforçant la conformité réglementaire de votre entreprise.

Optimiser les canaux de vente

Pour maximiser sa rentabilité, toute entreprise de grande distribution doit comprendre comment les clients accèdent aux différents canaux de vente et les utilisent. Sur tous les canaux, vous devez offrir à vos clients des services cohérents mais différenciés et augmenter les opportunités de vente croisée et incitative. Réduire les coûts de fonctionnement et maximiser la rentabilité de chaque canal demande une vue en temps réel de toutes les données — y compris les informations générées par les systèmes RFID, les logiciels de point de vente et les applications de gestion de la relation client (CRM) — et la synchronisation de ces données.

Comment votre société intègre-t-elle tous les types de données provenant des différentes sources ? Comment être sûr que les données sont justes, cohérentes et réutilisables d'un canal à l'autre ? Comment livrer ces données au moment où ceux qui prennent des décisions stratégiques en ont besoin ? La solution Informatica pour le secteur de la vente répond à ces questions en vous aidant à optimiser les canaux de vente de votre entreprise.

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