Les défis propres au secteur public en matière de données
Les administrations fédérales, d'État, locales et municipales se heurtent aux défis liés aux données — leur volume important, leur complexité, leur qualité incertaine et leurs nombreuses sources.
Les organismes publics doivent pouvoir accéder à leurs données, les intégrer et en renforcer la fiabilité de manière à améliorer l'efficacité opérationnelle, optimiser les services et la sécurité et accroître le reporting sur les performances et la conformité.
Améliorer l'efficacité opérationnelle
Votre organisme ou votre service doit faire plus avec moins de moyens. Les budgets sont serrés. Les produits des taxes sont à la baisse. L'équipe informatique a été réduite. Vous vous débattez avec des systèmes et des applications périmés. Vous essayez de tirer le meilleur de vos ressources humaines et technologiques tout en restant fidèle à votre mission — services fiscaux, protection des citoyens ou services en matière de santé ou d'éducation.
Pour rationaliser leurs opérations, les organismes publics doivent pouvoir accéder aux données hébergées dans plusieurs systèmes. Votre organisme doit pouvoir s'assurer que les données sont cohérentes et synchronisées dans l'ensemble des applications et des systèmes. Il vous faut pouvoir extraire les données de diverses sources de façon efficace et peu coûteuse, et créer une vue propre et intégrée de celle-ci. Comment votre organisme accède-t-il à ses données et les utilise-t-il pour fonctionner plus efficacement et de manière plus rentable ?
C'est précisément dans ces domaines qu'Informatica peut vous aider.
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« Informatica PowerCenter nous a permis d'adapter rapidement notre infrastructure pour gérer l'intégration de données de fichiers complexes au sein de notre data warehouse d'entreprise (tels que des fichiers .xml et des fichiers plats complexes), sans perturber nos principaux processus métiers ni nécessiter le déploiement long et coûteux d'une nouvelle plate-forme. Cela nous a également permis de migrer vers un modèle en temps réel, améliorant ainsi les services proposés à nos militaires. »
- Stan Ferguson
Chef, Division de gestion des données, U.S. Defense Commissary Agency (Agence des magasins d'approvisionnement de la Défense, États-Unis) | |
Améliorer les services et la sécurité
La qualité des services publics dépend de la gestion efficace des informations. Des volumes considérables de données gouvernementales — des données de recensement aux enregistrements des impôts sur le revenu, en passant par les statistiques criminelles — sont partagés au sein de divers organismes. Certaines données sont accessibles au public. Les données pouvant être sensibles — parfois même classées confidentielles — la confidentialité et la sécurité sont primordiales.
Comment votre entreprise peut-elle disposer d'une vue unique de ses données lorsqu'elles sont hébergées dans plusieurs systèmes et applications et au sein de différents organismes et services publics ? Comment vous assurer que les données sont précises, complètes et à jour ? Comment préserver la sécurité des données ?
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« Les incohérences et la mauvaise qualité des données étaient devenues les principaux obstacles à une utilisation efficace de la technologie dans les renseignements et la prévention du crime. En introduisant Informatica Data Quality, nous avons pu aligner l'ensemble de nos normes de qualité internes et externes, ce qui a considérablement amélioré la qualité des données fournies par nos systèmes d'information aux agents opérant sur le terrain et aux enquêteurs. »
- Graham Dawson
Responsable des services d'information, Humberside Police, Royaume-Uni | |
Optimisation du reporting sur les performances et la conformité
Pour obtenir des financements, votre organisme doit se conformer aux exigences de reporting en matière de gestion des performances, des normes de données et à de nombreuses autres normes et réglementations gouvernementales. La conformité dépend de la capacité de votre organisme à retrouver, compiler et intégrer des données à partir de plusieurs sources. Ces sources de données peuvent ne pas se trouver sous le contrôle direct de votre entreprise. Mais comme les données sont collectées et hébergées dans des silos — certaines dans des applications héritées périmées — il est difficile d'obtenir la bonne information en temps voulu.
De quelle façon votre organisme public accède-t-il aux données dont il a besoin ? Comment vous assurer de leur exactitude et de leur actualité ? Comment suivez-vous la provenance des données, leur gestion et leurs modifications ?
C'est précisément dans ces domaines qu'Informatica peut vous aider.