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MDM – Customer 360

Mit Customer MDM können Sie Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Teams zuverlässige Daten bereitstellen, um herausragende Kundenerlebnisse zu ermöglichen.

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Die wichtigsten Features

Schöpfen Sie mit MDM – Customer 360 das gesamte strategische Potenzial Ihrer kundenorientierten Vision aus.

Einfaches Onboarding und Management

Optimieren Sie Prozesse, indem Sie die Verwaltung von Stammdaten für jeden Kunden zentralisieren.

Überprüfte Kundendaten

Kundendaten ändern sich ständig. Mithilfe von Informatica Data as a Service können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten von Anfang an korrekt und stets auf dem aktuellen Stand sind.

Integration von Erkenntnissen aus Customer 360

Verknüpfen Sie Ihr zuverlässiges Kundenprofil mit neuen Datentypen, um verwertbare Erkenntnisse zu erhalten, die auf KI und Machine Learning beruhen.

MDM – Integration von Product 360

Zeigen Sie aktuelle und vollständige Informationen zu den Produkten, die Ihre Kunden nutzen, in einer zentralen Datenansicht an.

Kürzere Amortisierungszeit

Stellen Sie Business Usern vorgefertigte, rollenbasierte Dashboards und Workflows zur Verfügung, so dass sie schnell Erkenntnisse ableiten und Ergebnisse erzielen können.

Bereitstellung von Daten für verschiedene Unternehmensanwendungen

Versorgen Sie Geschäfts- und Analytics-Anwendungen im gesamten Unternehmen mit verwalteten Kundendaten.

Customer Success Stories

SulAmerica Seguros

SulAmerica reduces IT costs and improves customer insights for enhanced cross-sell and up-sell opportunities.

Fannie Mae

Informatica helped Fannie Mae ensure clean and correct data is collected and integrated from 100+ data sources

Nissan Europe

Nissan Europe improves customer marketing with 360 degree view of customer engagement.

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