Customer 360: Datenbasierte Erfahrungen

Erstellen Sie mit einer zuverlässigen 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden personalisierte und relevante Erfahrungen.

Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen

Beseitigen Sie mit Customer 360 Datensilos und meistern Sie datenbezogene Herausforderungen, um Ihre Kunden besser zu verstehen.

Gewinnen Sie mehr Aufmerksamkeit

Bieten Sie fesselnde, relevante Erfahrungen, um Ihren Kundenstamm zu halten, zu erweitern und um neue Kunden zu gewinnen.

Erhöhen Sie die Kundenbindung

Bieten Sie stets ansprechende Erfahrungen, um den hohen Erwartungen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Erreichen Sie mehr

Verbessern Sie Klarheit und Genauigkeit, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Ergebnisse zu verbessern.

Verbinden Sie alle Ihre Kundendaten

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen schneller und einfacher Business Value aus Kundendaten gewinnt

Anwendung für die Verwaltung von Kundendaten
Nutzen Sie eine umfassende Lösung, basierend auf einer Microservices-Architektur, um eine zentrale Kundenansicht zu erstellen.

Geringer bzw. gar kein Programmierbedarf
Erstellen Sie konfigurierbare, rollenbasierte Ansichten von Kunden-Dashboards, Hierarchien und Netzwerk-Diagrammen.

Vorkonfigurierte Inhalte
Nutzen Sie Datenmodelle, Berichte und Integrationen, die auf spezifische Branchen und Datenquellen zugeschnitten werden können.

Erfahren Sie, wie Gartner verschiedene Anbieter von Lösungen für das Master Data Management bewertet

Wichtige Informationsquellen zu Customer 360

Workbook

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CX Data Strategy: The Ultimate Framework for Better Customer Experience

White Paper

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The New CX Norm in a Post-Covid World

eBook

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Customer 360 for Dummies

White Paper

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So schafft die Verwaltung von Kundendaten Mehrwert und sorgt für eine überragende Customer Experience

Dazugehörige Customer 360 Lösungen

Product 360 (PIM)

Drive more revenue with seamless product experiences across diverse channels and marketplaces.

Supplier 360

Streamline vendor onboarding, materials procurement and accounts payable processes with supplier data management.

Finance 360

Use finance data and chart of accounts to drive M&A efficiency, ERP transformations and compliance reporting.

Reference 360

Simplify governance of code list, look up values, hierarchies and crosswalks with reference data management.

Data as a Service

Confidently connect with your customers using verified and enriched contact data.

Data Governance

Find, understand, trust and access data with AI-powered data governance.

Gewinnen Sie schneller umfassende Geschäftserkenntnisse

Erfahren Sie, wie Gartner verschiedene Anbieter für sämtliche MDM Use Cases bewertet.