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Informatica Success-Angebote

In welcher Phase Ihrer digitalen Transformation Sie sich auch gerade befinden, unsere Success-Angebote werden all Ihren Anforderungen gerecht – jetzt und in Zukunft.

Success-Angebote in einer ganz neuen Dimension

Unser Success-Framework ist darauf ausgelegt, Ihren geschäftlichen Erfolg zu erhöhen. Es unterstützt Ihre Geschäfte über sämtliche Umgebungen hinweg: von Multi-Cloud über Hybrid- bis zu On-Premise-Umgebungen. So profitieren Sie von einer kürzeren Amortisierungszeit und schnelleren Rentabilität. Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Experten Ihre gesamte datenbasierte, digitale Transformation durch erstklassigen Support begleiten.

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Ein neuer Ansatz für hybride Umgebungen

Mithilfe unseres skalierbaren Success-Frameworks können Sie Services speziell an Ihre Anforderungen anpassen. Unsere Premium und Signature Services bieten erstklassige Leistungen, darunter erweiterter, proaktiver Support, Weiterbildungsangebote und Informationen rund um die Themen Customer Success und Adoption für geschäftskritische Bereitstellungen.

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Service und Support in einer neuen Dimension

Die Success-Angebote von Informatica unterstützen Sie heute und auch in Zukunft optimal.
Erfahren Sie mehr über die Qualität unserer Angebote.

InformaticaMega Stack
Anbieter
Nische
Anbieter
Self-Service Knowledge Center
Online Community
SupportVerfügbarkeitRund um die UhrRund um die UhrRund um die Uhr
Unbegrenzte Anzahl von Fällen
Reaktionszeit30 Minuten1 Stunde 2 Stunden
Eskalation (optional, On-Demand)
Proactive ServicesDedizierte TeamsZusatzkosten
Emergency Response Team
Live-Unterstützung
Festgelegte Support-Sitzungen mit Experten
Success ServicesRessouren für Customer Success
Adoption Services

Zertifikate und Auszeichnungen für den Kundenservice

Informatica erhält bereits seit 12 Jahren in Folge Top-Bewertungen für die Kundentreue
und auch die Kundenerlebnisse von Informatica sind unübertroffen.

TSIA Rated Outstanding 2017 HP North America Assisted Support
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2015-gold-stevie-winner

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