Ce témoignage a été enregistré lors de notre conférence virtuelle MDM & Gouvernance de données le 3 Juin 2021

Disponible à la demande

Engie Home Services, leader dans le dépannage et la maintenance de systèmes de chauffage et de climatisation pour les particuliers et acteur dans la rénovation énergétique, explique dans ce témoignage aux côtés d’Accenture son projet de référentiel de sa base articles, répondant ainsi aux enjeux métiers du groupe. Cette initiative de MDM a pour objectif non seulement d’améliorer la satisfaction client, mais aussi d’optimiser les interventions des techniciens sur site.

Découvrez dans cette interview un cas d’usage concret d’un projet de MDM, son contexte et ses enjeux.

Pour visionner l’intégralité du Forum MDM et Gouvernance de données et les autres témoignages clients, cliquez ici.

Speakers:

  • Pierre Brunel, Product Owner projet MDM et MOA Achats, Engie Home Services
  • Alexandra Gembica, Manager secteur ressources, Accenture
  • Are Hegdal, Sales specialist 360° Solutions, Informatica

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30 ans de relations de confiance

Nos clients sont notre priorité numéro un — qu'il s'agisse des produits, des services ou de l'assistance que nous leur proposons. C'est la raison pour laquelle nous avons obtenu la note maximale en matière de fidélisation client pendant 12 années consécutives.