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Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce

Gestion intégrée des données pour maximiser les capacités de Salesforce.

Veillez à l'exactitude de vos données

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce supprime les enregistrements de comptes, de personnes et de contacts en double, inexacts et incomplets. Cette solution fournit des données propres et fiables, et vous offre une vue en temps réel de la qualité et de l'exhaustivité de vos données Salesforce via une interface conviviale. Elle vérifie les e-mails, les numéros de téléphone et les adresses postales, supprime les doublons au point d'entrée, et détecte et corrige automatiquement les données erronées identifiées dans votre organisation Salesforce.

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Développez des relations clients plus intelligentes

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce vous donne une vue plus complète de vos clients et prospects grâce à une fonction intégrée de gestion des données de référence (MDM). Elle consolide automatiquement dans Salesforce les données clients issues de plusieurs systèmes Cloud/sur site comme SAP, Oracle EBS, Eloqua, Marketo et NetSuite. Grâce aux enregistrements clients enrichis de Salesforce, cette solution fournit à vos utilisateurs métiers une vue unique et fiable des clients, celle dont ils ont besoin pour développer des relations plus intelligentes.

Gérez de nombreuses structures de compte

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce gère des hiérarchies multidimensionnelles. Cette solution adapte vos vues des données clients pour répondre aux différents besoins de votre entreprise : gestion financière et facturation, ventes, marketing, juridique, etc. Elle permet à vos équipes d'identifier plus facilement les opportunités, de créer des campagnes de vente incitative et de vente croisée très pertinentes et d'évaluer la meilleure façon d'interagir avec les clients.

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Coordonnez plusieurs organisations

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce coordonne plusieurs organisations Salesforce pour vous aider à mettre votre solution sur le marché. Elle vous donne la flexibilité nécessaire pour faire remonter vos données et les activités de reporting pour les ventes, le marketing et les services dans un hub de reporting unique et global, ou pour déployer un sous-org principal en vue de gérer et de synchroniser les processus métiers à l'échelle de l'entreprise. Elle permet de jouir d'une visibilité globale de vos différentes organisations Salesorce utilisées par différents domaines d'activité, équipes produits ou régions.

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