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Customer 360 Insights

Une plate-forme de données clients basée sur l'IA pour un engagement client pertinent et contextuel

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Principales fonctionnalités

Exploitez tout le potentiel stratégique de votre vision centrée sur les clients
avec Customer 360 Insights.

Toutes les données

Regroupez les transactions, les interactions et d'autres types de données, et gérez des milliards de documents sur toutes les sources de données.

Synthèse et mise en correspondance contextuelle

Reliez les données clients et créez des relations à l'aide de l'apprentissage automatique prêt à l'emploi.

Raisonnement

Déduisez les attributs, les comportements, les événements de cycle de vie des clients et bien plus encore à partir des données non structurées à l'aide du traitement du langage naturel (NLP).

Relations complexes

Visualisez les relations, les foyers, les réseaux sociaux et les hiérarchies B2B à l'échelle à l'aide d'un magasin de données graphiques.

Perspectives

Présentez de nombreuses perspectives uniques au client et visualisez les données sous un angle différent selon les besoins de l'entreprise.

Actions

Fournissez aux utilisateurs des informations exploitables et les prochaines meilleures recommandations à travers une interface utilisateur enrichie ou une API.

Comment pouvons-nous vous aider ?

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