MDM – Relate 360
Il valore dei Big Data viene massimizzato per ottenere una vista completa dei clienti e delle loro relazioni.
Panoramica
Garantire dati pertinenti, affidabili e autorevoli sui clienti per gli utenti aziendali e per le iniziative di Big Data Analytics.
Scoperta delle relazioni tra i dati
Scoperta e deduzione di relazioni non ovvie da tutte le sorgenti di Big Data per una vista a 360° di clienti, prodotti e servizi. MDM – Relate 360 individua e gestisce le relazioni all'interno dell'ambiente Big Data in modo da garantire una conoscenza completa e accurata dei propri clienti.
Esplorazione visiva delle relazioni
Consente agli utenti commerciali di visualizzare le relazioni tra famiglie, gruppi di clienti, reti social e altro. Basato su una tecnologia di visualizzazione grafica, MDM – Relate 360 offre modalità intuitive per interfacciarsi con i clienti, le loro transazioni e le loro interazioni. Consente di porre domande in tempo reale sulle relazioni tra dati, ottenere informazioni utili e prevedere la miglior azione possibile.
Miglioramento dei Big Data Analytics
I dati del cliente vengono convalidati e arricchiti in modo da poter migliorare i risultati di analytics e sfruttare appieno le potenzialità delle iniziative in materia di Big Data. Connessione dei profili dei clienti ai dati relativi a transazioni, interazioni e Internet of Things. Rimozione delle incoerenze e duplicazione delle informazioni dei clienti per accrescere la fiducia e la sicurezza.
Ottimizzazione del Big Data Management
Generazione di informazioni affidabili da Big Data combinando la scalabilità e le prestazioni degli ambienti Big Data tramite Master Data Management. MDM - Relate 360 offre risultati rapidi, elaborando miliardi di record in ore anziché in giorni. Questa soluzione aiuta le aziende a essere più efficienti, combinando tutte le origini di dati del cliente in una vista univoca dei dati più pertinenti.
Funzionalità principali
Scoprire e mostrare le relazioni nascoste per massimizzare il valore dei Big Data.
Vista univoca del cliente
Confronto dei dati duplicati dei clienti all'interno e tra le origini di Big Data e collegamento di tali dati per creare viste del cliente affidabili e pertinenti.
Identificazione e visualizzazione delle relazioni
Individuazione delle relazioni dei clienti, tra cui nuclei familiari, gruppi di clienti, social network e molto altro ancora, per consentire agli utenti di navigare tra le relazioni in modo intuitivo.
Creazione di viste dettagliate
Connessione dei dati dei clienti ai dati relativi a transazioni, interazioni e Internet of Things per sviluppare una vista completa.
Ricerca in tempo reale
Ricerca e reperimento di record in tempo reale sui propri clienti e sulle loro relazioni.
Integrazione di MDM – Customer 360
I team aziendali possono esplorare visivamente le relazioni dei clienti con gli aspetti per loro più rilevanti.
Customer Success Stories
M.D. Anderson Cancer Center
Informatica empowered scientific and clinical collaboration at this renowned cancer center by turning data into knowledge and facilitating self-service business intelligence.
Transamerica
Transamerica’s Enterprise Marketing and Analytics Platform provides a complete view and understanding of all customer relationships across Transamerica’s operations.
