Informatica per le telecomunicazioni

Alimenta l'innovazione con la gestione dati basata sull'intelligenza artificiale

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"Ogni trasformazione è una maratona, e tu devi riuscire a tenere il passo. Si inizia lentamente, si dimostra il valore e poi si scala. È il cambiamento culturale a guidare la trasformazione tecnologica all'interno di un'azienda".

Jaime Tatis
Vice President of Data Strategy and Enablement,

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Scopri come i leader delle telecomunicazioni stanno trasformando i dati

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Magenta Telekom crea un motore decisionale aziendale nel cloud.

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Supporta le iniziative di intelligenza artificiale e machine learning

Sfrutta la gestione dei dati per supportare le iniziative di intelligenza artificiale (IA), machine learning (ML) e virtualizzazione (NFV).

Ricava insight a 360 gradi a partire dai dati

Sfrutta le metriche su vendite, prodotti e clienti per ottenere un vantaggio competitivo e offri servizi ad alta frequenza in grado di rivoluzionare il mercato.

Modernizza i sistemi per implementare l'automazione

Implementa l'automazione dei processi per semplificare le attività più impegnative e ridurre gli errori manuali.

Verizon migliora la customer experience complessiva e identifica nuove opportunità per l'espansione della clientela.

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Customer experience altamente personalizzate

Sfrutta le informazioni sui clienti per comprenderne gli interessi, offrire esperienze personalizzate e interagire con loro su più canali.

Aumenta la fedeltà

Identifica tendenze, schemi ed eventi per prendere decisioni informate, creare opportunità di upselling e cross-selling e fidelizzare i clienti.

Riduci il tasso di abbandono

Utilizza algoritmi di machine learning avanzati per risolvere i problemi relativi ai dati, comprendere le ragioni del malcontento dei clienti e implementare programmi di fidelizzazione.

Lumen Technologies conquista il successo con un programma di gestione dati basato sul business.

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Identifica le sinergie tra i servizi

Usa una vista semplificata dell'ecosistema per identificare le opportunità e creare nuove partnership più velocemente.

Offri ai partner informazioni dettagliate sui dati

Sfrutta gli insight accurati e puntuali negli ambienti on-premise e multi-cloud, sia per te e che per i tuoi partner.

Genera una visione unificata dei clienti

In caso di acquisizione aziendale e creazione di nuove partnership, integra le origini dati per ottenere una visione unificata dei clienti.

Celcom migliora la governance dei dati e aumenta i livelli di conformità per trasformarsi in un'impresa digitale innovativa basata su dati affidabili.

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Automatizza la governance dei dati

Migliora i livelli di precisione e conformità con una soluzione di governance dei dati predisposta per le aziende che automatizza la gestione dei dati.

Garantisci la conformità alle normative globali

Tieni il passo con l'evoluzione di leggi e normative in tutte le regioni, aumenta la sicurezza dei dati e infondi fiducia nei clienti.

Garantisci la protezione e la riservatezza dei dati

Implementa politiche appropriate per la gestione di dati e rischi per proteggere le informazioni di identificazione personale.

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Una nuova era di innovazione e connettività alla Celcom grazie agli insight basati sull'intelligenza artificiale

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It’s Time for a ‘Data Shift’ in Telecoms
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5 modi di sfruttare i dati per ottimizzare la trasformazione delle telecomunicazioni

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Domande frequenti

Le soluzioni cloud per le telecomunicazioni aiutano i provider ad attirare e fidelizzare i clienti, accelerare l'innovazione, estendere le funzionalità dei partner e gestire la conformità alle normative, consentendo al tempo stesso di rispondere agilmente alle esigenze del mercato.

Scopri i vantaggi delle soluzioni cloud Informatica per i provider di servizi di telecomunicazione

Informatica fornisce soluzioni per l'integrazione, la qualità e la governance dei dati, che semplificano le operazioni, migliorano la customer experience e consentono alle società di telecomunicazioni di sfruttare i dati per prendere decisioni strategiche.

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Informatica aiuta le società di telecomunicazioni nella trasformazione digitale fornendo dati puliti, connessi e sicuri in tutti i sistemi per promuovere un ambiente favorevole all'innovazione e all'interazione con i clienti.

Scopri in che modo le soluzioni Informatica possono supportare le iniziative di trasformazione digitale delle società di telecomunicazioni

Customer 360 offre una visione completa delle interazioni con i clienti, promuovendo esperienze personalizzate, riducendo il tasso di abbandono e fornendo offerte mirate per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

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