"Vogliamo assicurarci che, indipendentemente dal negozio o dal canale Discount Tire in cui entra un cliente, sappiamo chi è e quali veicoli possiede. Informatica semplifica questo compito consolidando tutti i dati relativi a un cliente in un unico record principale, per poi distribuirli alle varie applicazioni."
Gary Desai
CIO, Discount Tire
Scopri come i retailer più importanti sfruttano i dati per garantire esperienze fluide
- Customer experience
- Commercio omnicanale
- Agilità della supply chain
- Efficienza operativa
- Conformità e rischi
Camping World offre una customer experience ottimale creando una visione unica di ciascun cliente nelle principali linee di business.
Fidelizzazione dei clienti
Incorporando i record dei clienti in modo trasparente in tutti i processi di business, puoi supportare più efficacemente funzioni come marketing ed e-commerce.
Ottimizza il lifetime value dei clienti (CLV)
Personalizza la customer experience in tutti i punti di contatto, inclusi i contact center e le tecnologie in-store, per migliorare il lifetime value dei clienti (CLV).
Massimizza l'impatto del marketing
Assicura il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROA) e sugli investimenti (ROI) sfruttando dati puliti e regolamentati per garantire il massimo impatto.
Scopri come Kwik Trip, azienda leader nel settore dei minimarket, ha migliorato la customer experience per promuovere la fedeltà al suo brand.
Accelera l'onboarding dei prodotti
Accelera l'onboarding dei prodotti con dati puliti e coerenti per agevolare la conversione delle vendite omnicanale.
Personalizza la customer experience
Personalizza la customer experience, dal contact center alle tecnologie in-store, per migliorare l'autonomia dei dipendenti e il lifetime value dei clienti (CLV).
Ottimizza la gestione dei fornitori
Identifica, trova e introduci rapidamente nuovi fornitori gestendo le spese relative in tutta la tua rete di fornitori.
Ottimizza la supply chain e massimizza i ricavi.
Accelera l'onboarding dei fornitori
Esegui l'onboarding dei fornitori in pochi minuti, trovane di nuovi in modo efficiente e gestisci le spese il tutta la tua rete di fornitori.
Promuovi la collaborazione nella supply chain
Condividi i dati con i partner commerciali e disciplina al tempo stesso i dati dei partner, proteggendo i dati interni e gestendo i complessi dati EDI ed EDIFACT.
Ottimizza le operazioni di magazzinaggio e trasporto
Stabilisci e comprendi gli SLA (Service Level Agreement), assicurando anche il monitoraggio degli asset in tutta la supply chain.
Scopri come Land O' Lakes intende il cloud-first con la strategia tecnologica a lungo termine di Informatica.
Ottimizza le vendite e la gestione del magazzino
Determina quasi in tempo reale i livelli di vendite e magazzino nella tua rete di negozi e in tutta la supply chain.
Snellisci i sistemi dopo una fusione o un'acquisizione
Proteggi i dati finanziari e razionalizza i sistemi durante le fusioni, le acquisizioni e le cessioni aziendali, continuando a garantire la conformità.
Promuovi la collaborazione nella supply chain
Condividi i dati con i partner commerciali e disciplina al tempo stesso i dati dei partner, proteggendo i dati interni e gestendo i complessi dati EDI ed EDIFACT.
Scopri in che modo Yamaha promuove la coerenza dei dati e la collaborazione in tutta l'azienda, riducendo al tempo stesso i costi IT e le spese generali.
Facilita conformità e privacy
Contribuisci ad assicurare il diritto alla privacy dei clienti e anticipa le normative in materia di conformità, come GDPR e CCPA.
Migliora la conformità nelle operazioni di fusione e acquisizione
Dopo una fusione o un'acquisizione, razionalizza i sistemi senza rinunciare alla conformità e all'efficienza operativa.
Rispetta gli obblighi di dichiarazione ESG
Implementa un hub di dati ESG per garantire la conformità alle norme sulla sostenibilità, rispettare i requisiti di dichiarazione e assicurare la trasparenza.
Testimonianze dei nostri clienti
Asics sviluppa una strategia per i dati anagrafici, standardizzando la propria origine dati a livello globale e riducendo del 25% i problemi di qualità.
Con Informatica, Yamaha unifica i dati e le analisi in un'unica piattaforma basata sull'intelligenza artificiale e riduce i costi IT.
Life Time Fitness passa all'efficienza basata su cloud e instaura un rapporto più personale con i clienti.
BSH accelera la distribuzione di dati affidabili con Informatica per prendere decisioni efficaci basate sui dati.
SOLUTION BRIEF
Le priorità future dei retailer globali e dei brand CPG
Promuovi l'innovazione con partner affidabili.
- Partner per l'ecosistema cloud
- Partner tecnologici
- Global system integrator
- Partner di canale
Le risorse per iniziare
WEBINAR IN EVIDENZA
Webinar - Aumento del lifetime value dei clienti (CLV) attraverso la personalizzazione delle vendite al dettaglio basata sui dati
Acceleratori per il settore Retail e CPG
Come promuovere l'evoluzione futura del settore retail con dati predisposti per l'intelligenza artificiale
Scopri come i leader del settore Retail e CPG creano supply chain resilienti utilizzando dati predisposti per l'intelligenza artificiale
Modernizzazione della gestione dati: soluzioni rivoluzionarie per rispettare i requisiti ESG nel settore Retail e CPG
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Paga solo quello che utilizzi, con i prezzi basati sui consumi
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Intelligent Data Management Cloud
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DATA SOURCES
Domande frequenti
Informatica Intelligent Data Management Cloud assicura dati affidabili e puliti, essenziali per implementare efficacemente l'intelligenza artificiale classica e generativa, consentendo ai brand Retail e CPG omnicanale di migliorare la customer experience e promuovere l'innovazione.
Informatica investe in strumenti avanzati per la riservatezza e la governance dei dati che aiutano le aziende del settore Retail e CPG a tenere il passo con normative quali ESG, passaporti dei prodotti, FSMA 204 e GDPR, garantendo la conformità e la gestione sicura dei dati.
Informatica Intelligent Data Management Cloud offre una visione a 360 gradi dei clienti, integrando i dati relativi a transazioni e interazioni per consentire la realizzazione di campagne di marketing e offerte di prodotti mirate e su misura, personalizzando la customer experience.
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