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Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce

Gestione dei dati integrata per trarre il massimo vantaggio dalle funzionalità di Salesforce.

Mantenere i dati puliti

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce elimina i record duplicati, imprecisi e incompleti relativi ad account, persone e contatti. Offre dati puliti e affidabili e una vista in tempo reale del livello di qualità e completezza dei dati Salesforce tramite un'interfaccia intuitiva. Consente di convalidare le informazioni relative a e-mail, numeri telefonici e indirizzi, elimina i duplicati fin dal momento dell'inserimento, e individua e corregge automaticamente i dati errati trovati nell'organizzazione Salesforce.

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Costruire rapporti più intelligenti con i clienti

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce garantisce una visione più completa dei clienti attivi e potenziali, grazie a master data management (MDM). Consolida automaticamente in Salesforce i dati dei clienti provenienti da più sistemi cloud e on-premise, ad esempio SAP, Oracle EBS, Eloqua, Marketo e NetSuite. Grazie ai record cliente arricchiti di informazioni in Salesforce, fornisce agli utenti aziendali un'affidabile visione unitaria, necessaria per costruire rapporti più intelligenti con i propri clienti.

Gestire numerose strutture account

Informatica Cloud MDM – Customer 360 for Salesforce gestisce gerarchie multidimensionali. Consente di personalizzare le viste dei dati dei clienti per soddisfare le diverse esigenze dell'organizzazione: finanziarie e di fatturazione, di vendita, marketing, legali e così via. Rende più semplice per i team identificare le opportunità dei vuoti d'offerta, creare campagne di up-selling e cross-selling rilevanti e valutare come interagire al meglio con i clienti.

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Coordinamento in più organizzazioni

Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce coordina più organizzazioni Salesforce per supportare il go-to-market. Fornisce la flessibilità necessaria per aggregare i dati e il reporting per le vendite, il marketing e l'assistenza in un unico Global Reporting Hub oppure per implementare un Master Sub Org per gestire e sincronizzare i processi di business in tutta l'azienda. Offre una visibilità globale sulle organizzazioni Salesforce utilizzate dai diversi rami di business, dai team di prodotto o dalle regioni.

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