Con Informatica Cloud, le opportunità di vendita racchiuse in un altro sistema CRM come ad esempio Salesforce o Microsoft Dynamics CRM Online possono essere create automaticamente come ordini in SAP in tempo reale, consentendo di ottenere una maggiore customer satisfaction. Le informazioni relative all'account e ai casi provenienti dal CRM possono essere integrate anche con la storia degli ordini in SAP, in questo modo ogni dipendente all'interno dell'azienda ha una vista a 360 gradi dei clienti.
Inizia subitoPer prendere decisioni migliori, è necessario essere in grado di esaminare i dati ERP SAP nel contesto dei dati di altre app Cloud front office. In un'azienda con un ambiente IT ibrido, una precisa intelligence del business che offre una vista olistica di tutti i dati master SAP e le app Cloud è essenziale per un successo a lungo termine.
Con l'ERP a due livelli, è possibile dar vita più rapidamente a nuove divisioni e consociate a livello globale utilizzando ancora gli investimenti esistenti nella soluzione di livello enterprise ERP SAP principale. Informatica Cloud integra perfettamente i dati elaborati da SAP a livello di divisione o dipartimento con la principale implementazione SAP a livello di headquarter aziendali.
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