panoramica
Informatica Intelligent Customer Data Platform offre informazioni approfondite per promuovere le interazioni con i clienti.
Conosci i tuoi clienti esistenti e potenziali
Acquisisci informazioni dettagliate sui tuoi clienti esistenti e potenziali in ogni punto di contatto, tra tutti i canali e le applicazioni, in modo da poter offrire la migliore experience possibile in modo tempestivo, pertinente e coinvolgente.
FUNZIONALITÀ DEL PRODOTTO
Customer 360 Insights: caratteristiche principali
Realizza il pieno potenziale strategico della visione focalizzata sui clienti grazie a Intelligent Customer Data Platform.
Determinazione dell'identità
Identifica in modo automatico i dati relativi a clienti e account esistenti e potenziali noti e sconosciuti grazie al machine learning.
Insights
Identifica e deduce informazioni dettagliate che possono essere utilizzate per comprendere meglio le preferenze, le intenzioni e le opinioni dei clienti.
Segmentazione
Crea segmenti mirati che promuovono campagne e interazioni di marketing iper-personalizzate in tutti i canali.
Prospettive
Memorizza varie viste del cliente con gli attributi chiave più pertinenti per il caso d'uso e il ruolo di ciascun utente.
Relazioni complesse
Visualizza le relazioni, i nuclei familiari, i social network e le gerarchie B2B su larga scala utilizzando un datastore grafico.
Azioni
Fornisci agli utenti informazioni utilizzabili e i consigli preziosi tramite un'interfaccia utente completa o un'API.
Report di analisti, eBook e molto altro
Risorse
INfographic
5 Ways Your Customer Strategy Gets a Boost with a Data-Centric Approach
Per saperne di più
Passaggio del dito →
INfographic
5 Ways Your Customer Strategy Gets a Boost with a Data-Centric Approach
PRODOTTI E SOLUZIONI
Amplia la tua strategia di Data Management per i dati dei clienti
Customer 360 Insights funziona perfettamente con altre soluzioni Informatica Master Data Management, per una panoramica affidabile a 360°.
Product 360 (PIM)
Gestisci contenuti complessi relativi ai prodotti attraverso i canali di distribuzione e su vasta scala.
Supplier 360
Semplifica la gestione delle informazioni su vendor e fornitori con un'unica fonte di dati affidabili.
Finance 360
Gestione dei dati finanziari basata sul Cloud per il self-service degli utenti business
Reference 360
Manage and unlock the true value of reference data sets by centrally defining, managing, and sharing.
Cloud Customer 360 for Salesforce
Elimina le imprecisioni relative ai dati di account e contatti in Salesforce per costruire rapporti più intelligenti con i clienti.
Data as a Service
Connettiti ai clienti in modo affidabile tramite dati di contatto verificati e arricchiti.
Aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori a raggiungere il successo. Scopri come.
